增加产品评论是亚马逊平台打造销售爆款的一个重要途径,即使卖家在购买商品时也会查看卖家的评论,通过买家使用产品后的评论,我们可以知道产品是否符合实际,是否符合我们的需求。不经过评估的产品很容易动摇消费者的购买欲望。但是经常有卖家反馈自己的评论被删掉了,为什么会出现这种情况呢?删去的原因是什么?

是什么原因导致亚马逊Review被删除?

1、停留时间太短。

亚马逊的规定是,如果买家的评论停留了很短的时间,但是评论得很好,特别是五星评论,那么亚马逊系统就会把评论定义为假评论。而且确认卖家操纵了信用评估系统并删除评论,这样卖家也会经常遇到真实好评被删掉的情况,不过,如果是中评或差评,那么评论将被认为是真实的,不会被删除。

2、留评率太低。

不管是listing访问量、订单数量、订单数量和评论数量,都有一个平均值。很多卖家的店铺在开业前就已经准备刷单,这会导致出借率过高,风险也很大。

3、五星级连续评价。

连续不断的5星评论必将影响listing,导致平台追踪。

4、买家账户不安全。

不言而喻,大多数卖家会说他们的买家账户没有问题。那其实并不可信。

5、保持评价的速度。

当用户在一个产品页面上停留的时间很短,但是却可以快速地留下评价,这种评价也可能被删除。

那怎样避免删改呢?要注意什么?

1、遵守规则。

第一件事是遵循亚马逊的规则。假如卖家不知道自己的listing受到了影响,那么最有可能是使用了灰色的帽子。

2、不要在短时间内要求太多的评论。

很多卖家使用亚马逊的自动回复、电子邮件或Messenger来让客户发表意见。一旦收到评论的速度迅速提高,就会触发亚马逊的算法,让评论有不正常的行为,所以要避免评论的短期激增。

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