1、职能分析法
该方法在英国盛行了近20年,主要关注最低限度可以接受的绩效。它关注于实际的工作产出,焦点在工作而不是工作中的个人,通过基于分析的过程,识别出一个职能或工作所要求的产出能力。该方法首先调查职位的工作责任、任务、义务、角色和工作环境,同时抽取、分析出职位的工作职责与关键角色(Key Roles);然后对可接受的标准或绩效进行描述,根据角色和工作职责确定胜任力单元(Competency Unit);最后确定胜任力。
职能分析法能够识别一个职能需要的产出能力,但是情景的重要性没有考虑进去,标准集中在个人成绩上,忽视了团队合作的结果。同样,这种方法确定的标准过于静态,忽视了过程的能力,过于关注职能胜任力而忽视了个人的能力和知识。
2、绩效法
应用绩效法获得胜任力模型主要通过下列步骤:(1)在组织胜任力模型研究中表述关于可能影响到工作、职位、团队或专业变化的外在因素;(2)遵循工作输出的菜单;(3)发展与工作输出联系的工作品质需求的菜单;(4)设计一系列工作胜任力或联系到每一个胜任力的指标;(5)通过工作输出的分析确定一系列工作角色发展;(6)发展胜任力草图。
绩效法可以弥补国内外有关胜任力研究的不足,但是其研究是动态的、跨年度的,实际上,获得这样的数据很困难,所以研究的样本量很少,无法对该领域进行系统有效的研究。
3、情景法
情景法是把注意力放在影响职位、工作、团队、专业的未来趋势上,强调人们必须知道即将变化的环境是什么、需要什么胜任力。按照这种思路,Thompson 提出了胜任力框架,认为首先分离影响组织、工作、职位或专业的关键变化或趋势;然后针对工作中的变化趋势,结合组织实际情况,确定适应环境变化的组织胜任力;最后根据组织胜任力确定胜任力域(Competence Domains)、胜任力和胜任力要素。
情景法中考虑了不同情景对胜任力的影响,胜任力会因情景的不同而不同,但是情景和胜任力之间的关系还不够明确。