Lazada为以下卖家提供上门揽收服务。
同时,卖家可以通过提交工单来申请开通上门揽收服务。Lazada的上门揽收服务时间为周一至周日10:00-20:00。Lazada允许多个卖家联合申请同一个提货地址。以下3个条件将影响申请结果。
●卖家是否接受接送时间的安排。
●提货地址是否在服务范围内。
●当前是否有空闲的揽收货车可用。
上门揽收服务是一项免费的增值服务,Lazada每个季度都会进行独立评估。自2019年10月1日起,评估周期将从每季度的第一个月开始,Lazada会依次检查卖家每个月的平均订单量。如果当季度连续两个月的月订单数小于50单,Lazada会在第三个月月初发邮件通知卖家。与此同时,Lazada将继续提供上门揽收服务。当季度第三个月月底如果卖家日均订单数量依然达不到Lazada的要求,Lazada将发邮件告知卖家,卖家使用上门揽收服务的资格会在两周内被撤销。
产品包装和面单规范
卖家在打包产品和贴面单时,要注意以下要求。
包裹的重量限制:重量≤20kg。
●包裹的体积限制:长+宽+高≤300cm;
●请使用非透明的塑料袋打包产品,包装要保护好产品,且不易破损。
●如果包裹中有尖锐物品,请使用纸箱作为包装材料、
●面单要平整贴在包裹上,保证条形码清晰可见,能够进行扫描。
●包裹中要根据需要放置填充物,防止包裹被挤压变形。
●面单上的条形码要清晰、完整,不要被遮挡、涂画或者用胶带覆盖条形码以免影响扫描。
●如果卖家使用快递把包裹寄到分拣中心,请不要把国内快递面单和国际面单都贴在同一层包裹上。把国际面单在包裹上贴好后,请再使用快递袋或者纸箱进行二次包装,在外面贴上国内快递面单。
面单的打印流程如下。
(1)在“管理订单”界面,找到需要打印面单的订单。
(2)勾选订单左侧的选项框,并点击“打印所选商品的发货标签”链接。如果一个订单中含有多个产品,售价总和超出所在站点的免税额,或因库存原因,多个产品无法用同一个包裹发出的,可以逐个产品打印面单,这样该订单会被拆成多个包裹。如果同一个订单的多个产品,可以使用同一个包裹发出,应当勾选订单中所有产品来打印面单。
(3)根据卖家所要发往的分拣中心,选择配送提供商代码。
(4)点击“创建包裹”按钮,即可生成面单,打印出来。
订单处理时效
发货延迟订单的比重是店铺表现的重要指标各位卖家在运营中一定要重视。