使用TikTok家具家居电商用户提倡实用,愿意为高质量支付溢价,是热爱户外园艺的生活“体验派”,认同创新、多元、社会责任感的品牌价值。下面来看看TikTok Shop家具家居品类的运营建议:

1、明确品牌设置,梳理差异化品牌故事


在许多产品同质化的背景下,梳理差异化的品牌故事可以更有效地加深用户对品牌的认知;传达清晰的品牌价值观,如创新、多元包容、值得信赖、社会责任等,与用户建立认同和情感联系。


2、本地化需求和趋势洞察实现有效选择


由于家居产品与用户的现实生活密切相关,卖家需要了解当地的需求。例如,在德国和其他地区,桌子可以专注于白色.黑色哑光系列,符合德国用户简约、低调、沉稳的消费偏好。


3、内容创意更注重场景氛围,突出情感价值


依靠生活类、评价内容创意,加深用户身临其境的体验,突出产品给用户带来的情感价值。例如,厨具产品可以强调亲友享受美食的晚餐场景。突出产品的使用和作用,避免成为场景体验“背景板”。


4、顺应热点趋势,通过互动营销活动和广告引起用户兴趣


顺应热点趋势,围绕品牌或产品打造特定主题,借用TikTok平台品牌挑战赛、品牌特效或创意广告等互动营销工具,让用户在互动中明确产品价值和品牌特点。


5、注意电商服务细节,减少购物隐忧


服务是影响家具和家居类别在线购买率的重要因素之一。卖家应特别服务细节,包括安全便捷的支付方式、清晰便捷的退换货流程和可追溯的物流服务,打消用户购买的隐忧,实现购买转化。


6、引导用户真实分享,扩大影响力


注重售后用户价值挖掘,引导用户分享使用体验,鼓励发布创意内容,引导与卖家号互动。例如,空气炸锅产品可以引导食品专家发布创新食谱,并引导用户在体验后参与分享。

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