合规化和品牌化正成为2019跨境电商的基本准则和趋势,出口品牌更是离不开社交媒体营销。

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Facebook作为极具影响力的社交平台,其营销能力是毋庸置疑的,高达93%的品牌广告商都会选择使用Facebook广告。除了投放广告,Facebook也有许多适合普通营销和推广的功能。本文将分享一些会影响2019年Facebook营销和用户体验的趋势,无论你是使用它来与人创建联系还是推广业务,都应该知道这些内容。

热点1:用户信任和品牌透明度

隐私和安全在2018年一直是社交媒体关注的重点。2019年,这个热门话题也将延续,用户将看到Facebook和其他社交媒体平台为提高数据收集、广告内容及其平台矩阵的透明度所做的更多努力。

热点2:快速回复客户,提高展示率

快速响应是Facebook的关键。Facebook允许企业在该平台提供全天候客户服务或用户支持。当然Facebook也将奖励你的勤奋,你的主页响应率和响应时间,是衡量企业管理主页的标准之一,响应消息的速度和长期保持管理主页的一致性会为你带来更多收益。假如你的回复率很高且响应时间很快,那么你的主页访客会看到“Very responsive to messages”的徽章,这会影响主要展示率,也会鼓励用户更多地使用messager与你建立联系。

热点3:视频占主导地位,吸引3倍用户观看

直播视频在2019年占据Facebook主导地位。视频是这几年来该平台上最主要的内容类型,但直播视频是一个不容忽视的增长趋势。它的真实性和实时传递性,使这些视频吸引更多Facebook关注和观看。

热点4:寻找小众网络红人,扩大品牌影响范围

网络红人在YouTube和Instagram上都很受欢迎,但最近有数百万粉丝的网络红人价格也在大幅攀升。在2019年,你会看到更多的小众网络红人。小众的网络红人们有一个小而专注的粉丝群体,他们对niche topic,产品或服务感兴趣。企业、组织或公司可开始寻找这类人,以分享品牌、产品的最新消息并扩大品牌影响范围。