销售范围公开公平。跨境电商零售商品面向全球消费者，理论上任何一个能访向跨境电商平台的消费者应能购买商品。
跨境电商零售企业应在跨境电商平台上向消费者公开发布商品销售信息，不应通过设定消费者等级、注册年限、积分额度等差异化措施设置信息知悉条件，限定能够知悉信息的消费者范围，限定消费者知悉信息的范围，应确保任何一个消费者都能公开公平获取相同商品的销售信息；不应限定购买商品的消费者范围，应确保任何一个消费者都能公开公平购买商品。跨境电商零售企业应避免设置商品销售限制条件，避免区别限制消费者购买，消除可能与消费者存在的特殊关系，允许所有消费者都能知悉并购买商品、确保销售范围公开公平。
销售时间公开公平。跨境电商平台是24小时在线营业的交易场所，理论上任何时刻消费者应能购买商品。个别企业为了制造公开公平的销售假象，故意公开发布商品销售信息，组织境内消费者在限定时间内抢购完毕全部商品，甚至通过信息化系统瞬间自动购买全部商品，然后通过跨境电商零售进口渠道，把不属于跨境电商零售的商品运输进境再次销售，属于违反跨境电商零售监管规定的行为。
跨境电商零售企业可以设置销售开始和结束时间，在交易平台上公开发布，但应不针对特定消费者，不限定超出人们交易操作速度的过短时间，不通过限定销售时间或交易时间变相划分允许购买的消费者范围，应允许普通消费者在销售时间内能有充裕时间完成交易，确保销售时间公开公平。
销售数量公开公平。跨境电商零售企业面向全球消费者，尽可能多销售商品、多获得收益，理论上商品数量没有上限，任何消费者购买商品都应能获得商品。个别企业为了让待定消费者购买到商品，可能通过信息化系统手段，允许特定消费者购买商品数量更多，将大部分商品销售给特定消费者，甚至采取一次性系统抽签方式将限定数量的商品匹配给特定消费者。
跨境电商零售企业应公开公布最大商品数量，不限制单个消费者购买数量，或者公平公开限制单个消费者购买数量，允许消费者在商品数量内完成交易，确保商品数量公开公平。
销售商品公开公平。跨境电商零售是非面对面商品交易，理论上应该属于客观公平的等价交换。个别企业为了奖励特定消费者，通过提供赠品增加商品价值或提供折扣优惠降低价格等方式，让特定消费者享受远超过普通消费者的权益，导致交易不属于等价交换。跨境电商零售企业应公开商品等级、规格参数、售后服务以及相应价格，对同等消费者应适用同等交易条件，购买相同商品支付相同价款，支付相同价款获得交易约定的商品，让商品与价款交换对消费者公开，对同等消费者公平，属于无差别的等价交换。
