亚马逊的卖家在选择发货的时候,可以选择FBA和自发货两种渠道。物流是做好自发货的关键,卖家在节约物流成本的同时,应该如何更好地保证亚马逊的业绩和销售?亚马逊平台对卖家自发货有哪些要求呢?

延迟订单率。订单迟延率是指统计周期中未在预计装运日期前确认的订单占同期内所有自送订单的比例,这一比率应小于4%。


如何降低订单迟延率?合理估计交货准备时间。在延迟订购率指标中,预期交货日期从何而来?事实上,它是根据买方的订单日期和货物的交货准备时间来确定的。ERP系统的多重预警机制可以有效地降低延迟交货和缺货的概率。如果库存时间确实不足,则可以通过编辑商品属性来延长交货准备时间。通过这一设置,管理买方对收货时间的期望,同时也给自己一个更合理的时间来准备货物。


订单的有效跟踪率。订单的有效跟踪率是指销售商能够在所有自分发订单的同一时期内提供有效的跟踪代码和查询亚马逊上的跟踪信息的订单比例。单价超过5美元的订单的跟踪率不应低于95%。


因此,在从货物中选择物流渠道和物流供应商时,我们应该选择亚马逊平台允许的物流渠道,在亚马逊平台上填写物流跟踪号码,必须设置相应的物流供应商和正确的物流跟踪号码。


配送前取消率。是指在统计周期中,卖方在确认装运前取消订单的比例。例如,在美国,取消率应低于2.5%。为了达标,卖家只能在订单产生后才能与买方沟通,并及时交货。


如果上述指标不符合标准,或者其中一项或数项不符合标准,就会有风险导致店铺受到审核或冻结。如果遇到这些情况,卖家应该针对具体问题采取具体的改进措施,如及时处理不良评论、退货订单、及时回复客户等,以防止客户留下不好的评论。

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