一、怎样避免风险增加Review?
1.通过输出有价值的内容,在Facebook等社交媒体上建立自己的粉丝群。
2.找到Facebook上有相同爱好和标签的用户,把TA发展为好友。
3.评论增长过快容易触发亚马逊审核,要控制好速度。
4.评语语言地道准确,词汇语法不能出现过多的错误,保证语言的准确性。
5.注释描述要与产品一致,如果严重不一致,也容易引发亚马逊的审核。
甚至通过平台的官方申请功能,也要注意下列“雷点”:
1.无法将订单或运输确认信息发送给买家。
2.不要只发送“谢谢”,或者主动发送为客户提供服务的信息。
3.不得发送包括优惠券在内的营销或促销信息。
4.对于单个订单,不可重复地向采购商提出意见和产品反馈。
5.不得向其他产品发送促销、产品或促销信息。
6.改变了与买家交流的风格元素(即表情符号),GIF是不允许的。
二、要是出现了问题该如何拯救店铺?
1)邮件内容分析。
对于亚马逊来说,任何处罚通常都是发送邮件,每一次都将清楚地说明账户的问题,处罚结果,并列出卖家需要制定的行动计划。假如没有找到邮件,可以查一下是不是被截取了垃圾邮件。
2)上传必要的文件。
关闭亚马逊帐号之后的解除步骤:如果您收到亚马逊账户被暂停使用的通知,点开投诉按钮按亚马逊要求上传一些必要的文件。您的帐户将在等待亚马逊审核后被激活。
3)向亚马逊客户服务咨询Case。
尽管每年一次的全球促销活动“Prime Day”已经落幕,但亚马逊对卖家违规行为的治理还没有结束。
到了这个阶段,就别去操作违反亚马逊规则的事情了。若遇上封号问题,要保持冷静,切勿病急乱投医,如要找服务提供者解决,必须确保安全可靠,不浪费投诉机会。