对亚马逊的卖家而言,他们常常通过优化产品注册、增加产品评论等方式,来促进店铺更多的展示和曝光,从而促进商品的成交和转化。所以很多人会忽视网页上的QA版块,虽然这个版块有消息说以后会被其他版块取代。但就目前而言,它对促进商品的交易与转化也有一定的影响。那么今天就来告诉大家,QA应该怎么优化。
QA是Question and Answer,也就是我们国内电商经常说的一句话,一方向对方提问,另一方回答问题。一般由买主提问,然后卖家或购买产品的买家,对提出的问题进行解答,当一家店铺的QA数大于三个时,就会出现在店铺页面。
对亚马逊店铺而言,QA的数量对链接排名没有影响,但其质量可以影响链接的转化。由于多数购买者在购买商品之前都会查看QA,试图通过进一步了解产品的质量和特性来判断是否购买该产品。所以高品质的QA问答区有助于为消费者释疑解惑,增强买家意愿,进一步提升销量、曝光率、转化率,促进店铺的长期发展。
因此,对亚马逊的卖家来说,如何优化QA?每个人都可以通过以下三种方法。
1、在国外寻找亲朋好友,通过自己亚马逊平台的买主账户,对特定产品进行查询。
2、也可以通过自养号“伪装”成买家自行查询,需要注意,一定要是外网IP的话才可以。
3、寻找可靠的服务商进行有偿问答区操作优化。
亚马逊的卖家,在优化QA时,还需要注意以下几点:
1.亚马逊公司可以适当地插入一些产品关键字,但不要过度。
2.要注意问答量与产品销售量的比例,不可过多也不可过少,要符合产品的销售比例,否则容易被亚马逊平台检测到异常,认为有控制评价的嫌疑。
3.请勿在问答区直接打广告。
4.在遇到负面信息时,亚马逊卖家应积极主动并有耐心地回答问题,尽量减少对产品的负面影响。
5.可借鉴整合同类产品在问答区大卖的内容,打造自己的产品问答。
6.能够通过对问答内容的分析,了解消费者最关心的内容,从而做出回答。
嗯,以上是关于亚马逊的卖家,应该怎样优化QA的所有内容。