很多人都非常担心亚马逊产品的质量,但事实上,一旦我们了解了规则,我们就可以减少很多担心。这就是为什么我们需要特别确保我们产品的质量。侵权的类型是什么?

在亚马逊,有关商品质量的侵权大致可分为“严重不一致”和“知识产权侵权”:

违反“严重不一致”产品:必须发布和销售的产品必须完全符合相应产品详细信息页面上的描述和图片。发布或分发“严重不一致”产品违反亚马逊指南,例如,在详细页面上的产品图像中,损坏、缺陷、错误分类、错误描述或缺失零件的分布;在热门相关产品的详细信息页面上发布您的产品以供销售,但您的产品与此页面上的描述不完全兼容。

如果您出售的商品不一致,您必须通过买家的退款或换货请求。如果您拒绝退款或换货,买家可以通过亚马逊购物中心获得退款。

侵犯知识产权:亚马逊尊重他人的知识产权。作为卖家,您有责任确保交付的商品合法,允许销售或转售,并且这些商品不会侵犯他人的知识产权,如著作权法、专利法、商标法、广告法等;例如,未经经营者同意,销售同一流行品牌的商品;制造和销售具有相同流行标志的货物;未经作者同意,在自己的产品包装上使用其他方的版权内容。

如果您发布的内容侵犯了他人的知识产权,亚马逊可能会取消您的商品或暂停或取消您的销售许可证。

亚马逊还应对非法产品采取适当措施;最重要的方法是:

  • 版权持有人投诉:如果卖方涉嫌侵犯其知识产权,版权持有人可以通知亚马逊。亚马逊将对违反亚马逊知识产权政策的卖方采取行动。

  • 关于假冒伪劣商品的投诉:我们通过对假冒伪劣商品的投诉来识别可能存在的质量问题。亚马逊将对发布假冒伪劣商品的卖家采取行动。

  • 困难的区别:如果产品与发布详细信息页面上的描述不同,您可以投诉。亚马逊将对发布非常不一致产品的供应商采取行动。

此外,我们对某些品牌、asin或分类产品的发布施加限制。卖方需要获得许可才能发布这些品牌、亚洲或类别的产品。根据侵权的严重程度,亚马逊可能会取消该商品;出版当局的限制;暂停发放许可证;删除或冻结发布权限。