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亚马逊视频验证的缺陷？

亚马逊曾承诺会有程序需要改进，或宣布新团队如何处理棘手的卖家痛点。

无论是在账户被暂停前30天的预先警告，还是在推出手机友好账户健康服务的代理时，卖家通常都对结果非常失望。一些新的程序步履维艰，一些是半途而废，并被遗忘，这与卖方实际得到的结果往往不一致。所以，是什么因素破坏了这个视频验证程序？

1、经验不足。

过去，亚马逊曾尝试过处理亚马逊卖家注册、账户入侵、真实产品评论、甚至与侵权有关的投诉，但都没有一个很成功的案例。

亚马逊团队经常试图提出一个综合而又简化的过程来应用于大量销售者，其中包括工具和团队的复杂集成。那不是一件容易的事情。亚马逊需要经验丰富的高层管理人员、训练有素的员工和审核系统，以全面执行新计划的每一步。

2、缺乏一致性。

假如出现技术问题，或者一方没有接听或迟到怎么办？

就像我们在帐户运行状态中所看到的那样，如果你错过了即将到来的暂停账户警告，那么当你回电时，亚马逊也不会总能给你指出该怎么做。实际上，大多数销售商表示，每次他们联系亚马逊员工的时候得到的答案都不一样，对于类似的情况，他们似乎从未达成一致。

3、不能承担责任。

注意，一些试点程序从未经过试点阶段。抑或，即使他们完全作出承诺，也往往无法满足承诺的要求。举例来说，亚马逊发出的30天提前警告一直没有实现。

DharmeshMehta，一位负责品牌和合作伙伴信任的副总裁，后来澄清这只适用于被终止的账户，并没有解释使用的各种术语。何谓暂时停用和永久停用？什么时候决定，什么时候决定？其结果常常很不明确。