连连国际官网-LianLianGlobal

亚马逊平台上时尚产品买家退货的主要原因有：尺码不符、产品质量/效果没达到预期、颜色色差过大、产品损坏/瑕疵。根据以上四个主要退货原因，下面总结了以下降低退货率的方法：

1、根据亚马逊的建议，标准化服装尺寸。

避免使用以前的国内尺寸表，不同的商场和不同的产品类别需要填写不同的尺寸属性。每种产品都有相应的标准化服装尺寸类别，如服装尺寸、衬衫尺寸等，以及相应产品的合规尺寸值。可复制以下链接到浏览器打开，查看不同商场尺寸名称的有效值列表，以及不同产品类型的有效尺寸服装尺寸元素。

买家只根据图片购买产品，很难掌握产品的真实尺寸，只将产品尺寸分为S，M和L是不够的，卖家还应该在尺寸表中列出每个尺寸的实际尺寸。让买家根据标准尺寸购买，可以有效减少尺寸不一致造成的退货。

同时，最好提供明确的参考，比如找155-185cm不同身高、相同身高、不同体重的模特列表说明了自己的合适尺寸，如身高、体重、尺寸、舒适度（宽松/合适/略小），方便买家更直观地了解产品尺寸，从而一次购买合适的尺寸。

2、从服装材料、设计等方面进行改进。

面对身材丰满、骨架大的北美客户，卖家可以选择有弹性、有下垂感的材料，这样可以很好的修饰自己的身材；或者设计多个卡扣，方便买家随时调整尺寸；也可以通过改善腰线或在腹部增加装饰来使产品整体更薄，减少产品设计带来的退货。

比如买家因为产品胖而退货，卖家A和产研团队先改进产品面料，尽量选择弹性面料，同时在产品腹部增加褶皱装饰，或者改进产品腰线设计，达到瘦身效果。最终退货率降低了1/3，实现了销售和利润的同步增长。

作为亚马逊的强势品类之一，时尚品类包括服装、鞋靴、箱包、珠宝、手表和珠宝。这一类别在亚马逊具有巨大的市场潜力。有效降低退货率可以大大降低卖家成本，提升买家体验和品牌形象。