现在,只要每个电子商务平台都有开店规则,但作为一个企业,你需要遵守平台规则,否则会导致亚马逊账户被停用,从而影响店铺的运营。那么,亚马逊账户被停用的原因是什么呢?
一、亚马逊账户被停用的原因是什么?
1.亚马逊绩效指标很差。
绩效指标是亚马逊为卖家设定的行为准则。目前,亚马逊利用绩效指标来区分卖家的优缺点。尤其是当亚马逊的硬性指标变高时.更复杂的是,这些指标的目的是鼓励卖家做得更好。在这些指标中,订单缺陷率.订单取消率和迟发率是账户被封存的主要原因。
2.引导买家去其他平台。
事实上,亚马逊最不喜欢吃东西。亚马逊禁止卖家提及外部销售渠道,所以不要冒险。卖家确保没有执行以下内容:
(1)需要在产品图片或图片中添加水印;
(2)需要添加卖家名称、COM、NET、BIZ等方面;
(3)需要在产品细节或关键点添加卖家详细信息的;
(4)需要添加外部链接的;
3.侵犯知识产权。
在亚马逊的销售过程中,卖方的基本责任是确保所销售的产品合法,并由业主授权。如果你做不到,你将面临账户被停止的局面。
二、亚马逊账号被暂停需要多长时间?
事实上,如果你遵循投诉的步骤,亚马逊只需要几天就会重新审查你的投诉电子邮件,然后回复你。然而,如果亚马逊要求你重新修改行动计划,可能需要三周才能得到回复。
但是,如果因为账户关联而被封存,就不可能恢复。如果亚马逊被竞争对手举报,产品只能有明确的授权或商标使用权,所以没有问题。
总之,卖家在亚马逊开店一定要避开这些坑,切记不要让店铺违规甚至账号停用,否则这样抱怨也是一件麻烦的事情。以上是关于亚马逊账户被停用的原因以及账户被停用需要多长时间才能上诉的全部内容,希望对卖家有所帮助!