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Ratings 三大作用：辅助选品（数量评估销量、差评挖品质缺陷）、提高流量（量多星高排名升）、提升销量（比 Listing 描述更有信服力）。催评从买家收货起 5 到 30 天内可发，「订单→订单管理→请求评论」一键让亚马逊自动发邮件，评价真实不怕系统删评，还省测评费用。本文给出作用与操作步骤。

一：Ratings的作用

1.辅助选品

卖家可以通过 Ratings 数量来评估销量，从而为选品提供参考。也可以根据 Ratings 数量来评估竞争对手的销量，Ratings 越多，销量相对就多；Ratings 少，销量相对就小。因为亚马逊不显示产品的销量，因此 Ratings 数量的多少可以间接反映产品的销量。通过产品 Listing 的 Ratings 数量判断竞争对手的销量，了解买家对产品最关心的地方，发掘出产品本身的品质状况以及买家诉求。也可以分析竞品 Ratings 中的差评，可以发现该产品的品质问题、设计缺陷，便于自己在产品研发和选品中避免同类问题出现。

2.提高流量

产品的 Ratings 越多、Ratings 星级越高，系统就会认定产品越好，从而提升 Listing 的排名，为产品增加更多的曝光量。

3.提高销量

Ratings 最核心的作用就是提升销量，因为 Ratings 是其他买家对产品的评价，比 Listing 的描述更有信服力，给潜在购买者信心，打消他们的疑虑，最终提升销量。跟国内买东西一样，一个没有评价的产品，买家是不敢买的，要给买家一个购买的理由。

二：什么是催评

买家收货之日算起 5 到 30 天内，卖家可以通过后台向买家发送催评邮件。通过每个订单自动给买家发一封邮件，建立一个和买家沟通的渠道，通过买家的邮件回复，解决有可能出现的产品问题，在买家留差评之前，提前化解买家抱怨。邮件索评有一定好处，比如这样留的评价都是真实的，不会在亚马逊系统「抽风」删评的时候被删掉，也省掉了一部分刷评、测评的费用。如果产品质量过关，会发现产品的 Ratings 增长速度非常快，很快就能拉开与对手的差距。

三：如何催评

进入卖家账号后台，单击"订单"选项卡选择"订单管理"命令。筛选订单日期范围为 30 天，选择一个订单，单击订单编号。单击"请求评论"按钮进入请求评论页面，并单击"是"按钮，亚马逊会自动给买家发邮件。