亚马逊Case，指卖家在经营过程中遇到困难时，当你不理解或其他难以解决的问题时，一种向亚马逊客服寻求帮助的方式。然后亚马逊开Case能解决哪些问题？
1、Listing被VC账号更改。
例如，更换图片、标题被更改、节点被更换等；一般这种比较麻烦的情况，大家可以在半夜开车，Case联系英文客服，留下电话号码让亚马逊打过来，电话过来后让客服转接Vendorcentral团队。
注意，普通客服解决不了问题VC账号问题，只有Vendorcentral团队有这个权限。您可以多打几个电话，直到问题解决，然后关闭Case。
2、Listing被竞争对手陷害。
Listing被合并或被合并VC卖家的恶搞令人痛恨，遇到这些情况，及时保留证据，打开，打开case找客服，投诉相应卖家，及时止损。
3、Listing被人合并。
与这种情况相比listing直接改变，也是最痛恨的，这里分为两种情况，合并别人不用的僵尸listing每个人都在做，但如果别人缺货还在运营的链接被合并，那就另当别论了，相当于缺钱。这样的事件也发生在我们身边。
遇到这种情况，要立即开始Case，直接打电话，提供证据，捍卫自己的权利，投诉恶意卖家。
4、各项新规、税务等问题。
亚马逊每三天都会有相应的政策调整，媒体报道总是报道“听风是雨”大多数人真的不知道该怎么办。如果你想了解更真实的信息和相应的措施，联系客服获得的信息应该更有效。
即使有人告诉你怎么做，也不一定是对的，所以与其问别人，不如开车。Case询问客服的安全性。
5、Listing变狗。
当亚马逊页面崩溃时，原页面无法显示，页面就会变成狗。并导致你的页面崩溃。listing页面崩溃的原因不仅是亚马逊的背景错误，还有亚马逊正在审查你的文章listing，可能是标题图片侵权或产品安全问题。
变狗的原因有很多，解决办法当然也是开放的Case，问客服了解变狗的原因是最重要的。了解问题后，可以有针对性地解决，避免急着去医院。
6、各类投诉。
无论你是赶卖还是投诉他人侵权、恶意评论你，或者你被投诉，可以直接打开Case。
抱怨别人容易做到，把证据贴上来说明事情的严重性；如果你被抱怨，有足够的证据，你会一直抱怨，直到你成功。
如果你真的违反了规则，最好承认错误，积极投诉，同时与投诉人沟通，最好沟通解决，亚马逊会通知投诉所需的信息，不清楚也可以随时打开Case问客服。
7、系统异常。
不知道是系统抽风还是什么新调整，此时开启时，case问客服，这个客服不知道换下一个客服，直到解决为止。
比如广告费异常扣费，listing不能上传，前台看不到自己的产品等等。这种不寻常的情况大多是系统后台出现错误，打开Case让客服帮你解决，广告异常扣费可以联系退款，页面因系统原因异常可以让客服刷新。
以上是关于亚马逊的Case能解决哪些问题的全部内容，大多数亚马逊上的问题，除了你本身的运营问题，都可以通过开Case解决，如果卖家开了case没有解决，那么建议就是多开几个或者把客服给你的回复多看一下。希望对卖家有所帮助！
