大部分亚马逊卖家都应该写过POA行动计划,当产品下架或账户暂停时,卖家可向亚马逊提交行动计划,要求恢复产品销售或账户销售权。亚马逊行动计划POA是什么?

亚马逊POA

亚马逊行动计划是指卖家向亚马逊卖家业绩团队发表的声明,通常用于投诉或防止亚马逊账户被冻结。为了帮助卖家业务的可持续发展,亚马逊提倡卖家在亚马逊销售产品时遵守亚马逊的行为准则,保证业绩标准,为消费者提供安全健康的购物环境。否则,账户可能会面临停止或停止销售商品的风险。

亚马逊行动计划POA怎样写得容易通过?

(1)问题的根本原因,过去发生了什么?

当前的解决方案——有哪些行动可以继续发酵解决问题或者停止问题?

(2)未来的预防措施–为了防止这一问题再次发生,未来将采取什么行动?

相应的内容必须根据行动计划的三个结构来写,否则可能会遗漏重要信息。

写作行动计划的三个要点:

(1)充分利用亚马逊资源,挖掘违规行为的根本原因。

通过绩效通知了解违规原因,明确投诉渠道(绩效-绩效通知)。

通过帐户状态页面了解绩效状态,确认违规情况(绩效-帐户状态)。

(2)从实际情况出发。

卖家必须根据目前的实际情况亲自撰写行动计划,不得复制其他计划的任何内容。卖家可以使用六何方法进行分析和写作。

(3)加强针对性和相关性。

针对性和相关性:应根据商品或账户审查的原因撰写;不建议卖家根据上述根本原因提出预防措施。

行动计划的三个雷点:

避免推卸责任,主动承担责任;

避免使用情感语言,强调事实和解决方案;

避免混合和冗长,保持清晰的结构和适当的细节;

卖家在写POA如果遵循上述几点,上诉将事半功倍。

上述是亚马逊的行动计划POA是什么,怎样写所有容易通过的内容,卖家自己在今后的运营中也要真的更加细心,避免因为自己的小小失误而导致listing禁售。如果店铺的产品是爆款,而且正好又在旺季或者秒杀活动中,那么影响还是会挺大的。所以,还是要认真对待每个细节为好!希望对卖家有所帮助!


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