很多Shopee卖家遇到这样的情况,申请入驻时被Shopee平台判定“重复入驻”,并被关闭了入驻申请,一整套全新的申请资料只能作废。
另外,一些正常经营的店铺也突然收到冻结警告,被平台识别为“小号”需要抓紧时间投诉。如两日内未自行提供证明材料,卖家店铺将被冻结!
就目前情况来看,这波中招的店铺普遍都是在IP地址上。事实上,所有Shopee的卖家都特别重视数据隔离,但他们忽视了对环境隔离的需要。使用同一个IP经营多家店铺,成为许多Shopee卖家的常规操作之一,只是这种情况很容易被系统检测到IP是相同的而产生关联。
同一卖家重复入驻一直属于Shopee政策红线,触及红线的卖家将被平台“永久封店”,同时也不能开设新店。
新店冻结的损失并不大,但一旦出现关联,就会波及已有的正常经营的店铺,“只要一个账户有违规行为,其它关联账户的问题就会逐渐出现。”
所以已经收到警告的卖家,如何解救店铺?
一、卖家让被关联对象在后台操作微信聊天截图。
二、各自办事处的租赁合同或者房屋证明,证明不在同一地点办公。
三、各自的公司营业执照复印件及法人身份证复印件。
四、物业证明:证明你们不是同一个公司。
一般说来,投诉的要点是要证明两个公司背后并不是同一个人,并能提供有关被联系对象可以代发货或代运营的证据。
店铺安全的重要性是显而易见的。Shopee封号不仅提醒卖家们在入驻时要做好环境隔离,在运营过程中也是如此,最好利用本地账号国IP登陆。另外,不论平台是否被检查,事先做好保护措施是非常重要的。