Shopee菲律宾发布了针对直播规范的重要通知,根据通知内容,严重违反Shopee直播规范的卖家将面临禁播的处罚。除了严重违规之外,对于轻度违规的卖家,平台将采取警告并限制直播流量的措施。
轻度违规:
对于轻度违规方面,主要集中在直播质量上。如果用户的直播质量较低,将会收到平台的警告并受到限流处理。轻度违规的情况包括但不限于画质不佳、声效不佳以及商品展示效果不佳。
在画质不佳方面,包括图像模糊、照明不佳、镜头抖动、黑屏、慢速广播等问题。同时,超过一半以上的屏幕被贴纸、图片或动图遮挡、横屏直播、视频卡顿也将被视为轻度违规。
声效不佳方面涵盖了声音量过低、没有声音、噪音过多、音频失真等问题。最后,要求商品在直播中至少展示30秒,且展示时需聚焦、没有损坏、裂纹、或污渍。
重度违规:
对于重度违规方面,一经确认将导致直播被终止。此类违规包括技术问题导致直播质量不佳、涉及禁售品和禁播内容、存在诈骗行为等。
根据平台规定,每周严重违规次数为1次的,将被禁播3天;次数为2次的,将被禁播7天;次数为3次的,将被禁播30天。
此外,Shopee菲律宾还宣布自10月2日起,将对屡次上架禁售品的账号进行直接冻结处理。禁售品范围包括但不限于违反当地法规、违反Shopee规范、用于宣传、被调换过的商品以及含有误导性折扣的商品。
对于因屡次上架禁售品而被冻结的账号,平台强调无法提起申诉,不过因此原因而被冻结的账户仍可提取账号余额。
Shopee菲律宾对直播规范的严格执行旨在保障平台的良性经营环境,维护消费者和卖家的权益。希望所有卖家都能够遵守相关规定,提升直播质量,确保用户体验,共同促进平台的可持续发展。