企业微博营销定位

对于企业来说,要明确通过微博你想做什么,达到什么效果,也即微博的功能定位。这一定位的确定限制了微博企业的发布内容,也就是说微博的内容应该是功能定位决定。以凡客的官方微博运营为例,凡客应有两个官方微博账号:一个承担媒体的功能,公司有重大新闻公布,都会第一时间在这里发布,措辞风格相对中规中矩;另一个账号是凡客粉丝团,是一个互动平台,主要是组织各种有意思的活动如打折促销、新品上市等,与粉丝互动,维系品牌忠诚度,提升产品销量

在语言上,粉丝团更加拟人化,以朋友的身份与粉丝沟通。这种划分主要的原因在于:第一个账号的受众主要是本行业的媒体、竞争对手以及投资者,而第二个账号的受众则是消费者。这样就不会因为两个不同的定位,不断切换身份。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)
*连连国际 (LianLian Global) 是连连数字旗下跨境支付核心品牌