多个退货地址
您可以为给定区域中的所有商城设置一个默认退货地址，为每个商城分别设置默认地址，或者设置调整，从而仅在美国商城支持多个退货地址。
有两种方法来配置多个退货地址：
根据特定标准提供退货地址
重要： 一旦您创建或修改规则，该规则将即时应用于所下订单的所有退货请求。新创建的规则将不会更改已创建订单的退货请求。
转至【设置】，然后选择【账户信息】。
在【卖家账户信息】页面，选择【发货和退货信息】部分下的退货地址。
在【退货设置】页面，选择【退货地址设置】。
如果您需要创建新地址，请选择【管理您的退货地址】链接，然后输入唯一的地址名称和实际地址。或者，您可以跳过步骤 4 并选择一个现有地址。
注意： 您不能使用一个现有的地址名称，除非原始条目已被删除。
针对适用的商城点击【设置这些调整】。
注意： 您可以在每个商城中添加最多 15 条规则。
在【例外规则】下，选择【添加新规则】。
在新规则下执行以下操作：
输入规则名称。
通过选择商品分类输入规则定义/标准。（选填）
选择退货原因。（选填）
输入价格范围或选择所有。（选填）
点击【更改地址】，然后选择一个地址。
点击【保存】。
要编辑现有规则，请点击该规则，选择【编辑】，修改设置，然后点击【保存】。
要删除规则，请点击该规则，然后点击【删除】，并确认您想要删除该规则。
注意： 如果您为不同的退货地址设置了多个具有相似标准的规则，我们会将商品退回至最符合标准的地址。例如，如果规则 1 是 GL： 鞋靴，原因代码： 太大，商品单价范围：$25 - $50；规则 2 是 GL： 鞋靴，原因代码： 所有，商品单价范围：$0 - $50，对 GL 的退货请求： 鞋靴，原因代码： 太大，商品单价：$30，将选择规则 1。
为特定 SKU 提供退货地址
上传数据中新添加的 SKU 和退货地址将应用于成功处理上传数据后创建的订单的退货请求。
注意： 您可以在一个文件中上传最多 49,999 个 SKU 调整。要设置更多调整，请提交多个模板。
转至【设置】，然后选择【账户信息】。
在【卖家账户信息】页面，选择【发货和退货信息】部分下的退货地址。
在【退货设置】页面，点击【退货地址设置】。
如果您需要创建新地址，请点击【管理您的退货地址】链接，然后输入唯一的地址名称和实际地址。或者，您可以跳过步骤 4 并选择一个现有地址。
注意： 您不能使用一个现有的地址名称，除非原始条目已被删除。
在【退货设置】页面，点击【退货属性调整】。
下载退货属性模板。
在【如何准备您的退货地址模板】下，按照【说明】选项卡上的步骤操作。
输入 SKU 以及步骤 3 中指定的地址名称。请勿输入实际地址，只输入地址名称即可。
注意： 要对个别 SKU 使用默认的退货地址，请指定 SKU，然后在【移除退货地址调整】列中选择【是】。
完成此模板后，请确保【退货地址】页面如选项卡所示，然后再保存。另存为制表符分隔的文件 (*.txt)。
在退货属性调整页面上传文件。
要禁用特定 SKU 的地址
如果您对一个 SKU 启用了特定的退货地址，请按照以下步骤禁用它。
转至【设置】，选择【退货设置】，然后点击退货属性调整。
下载退货属性模板。
选择【退货地址】选项卡。
输入 SKU，然后在【移除退货地址调整】列输入是。
完成此模板后，请确保【退货地址】页面如选项卡所示，然后再保存。另存为制表符分隔的文件 (*.txt)。
在退货属性调整页面上传文件。
亚马逊官网原文详情：
Multiple return addresses
You can set a default return address for all marketplaces in a given region, default addresses for each marketplace, or set overrides to support multiple return addresses in the US marketplace only.
There are two ways to configure multiple return addresses:
Offer return addresses that depend on certain criteria
Important: As soon as you create or modify a rule, it will apply to all return requests for orders placed from that time. Newly created rules will not alter returns requests on orders already placed.
Go to Settings and select Account Info.
On the Seller Account Information page, select Return Address under the Shipping and Returns Information section.
On the Returns Settings page, select Return Address Settings.
If you need to create a new address, select the Manage your return address link, then enter a unique address name and the actual address. Alternatively, you can skip step 4 and select an existing address.
Note: You cannot use an existing address name unless the original entry is deleted.
Click Set these overrides for the applicable Marketplace.
Note: You can add up-to 15 rules in each marketplace.
Under Exception Rules, select Add New Rule.
Under New Rule:
Enter rule name.
Enter rule definition/criteria by selecting either product categories. (optional)
Select reasons for return. (optional)
Enter price range or select all. (optional)
Click Change address and then select an address.
Click Save.
To edit an existing rule, click on the rule, select Edit, modify the settings, and then click Save.
To delete a rule, click on the rule, select Delete, and then confirm that you want to delete the rule.
Note: If you set up multiple rules with similar criteria for different return addresses, we will return the product to the address with the highest match based on the criteria. For example, if Rule 1 is GL: Shoes, Reason Code: Too Big, and Unit Price Range: $25 - $50, and Rule 2 is GL: Shoes, Reason Code: All, and Unit Price Range: $0 - $50, a return request for GL: Shoes, Reason Code: Too Big, and Unit Price: $30, will select Rule 1.
Offer return addresses for specific SKUs
The newly added SKUs and return addresses in the feeds will apply to all return requests for orders placed after the feed is successfully processed.
Note: You can upload up to 49,999 SKU overrides in a single file. To configure more overrides, submit more than one template.
Go to Settings and select Account Info.
On the Seller Account Information page, select Return Address under the Shipping and Returns Information section.
On the Returns Settings page, click Return Address Settings.
If you need to create a new address, click the Manage your return address link, then enter a unique address name and the actual address. Alternatively, you can skip step 4 and select an existing address.
Note: You cannot use an existing address name unless the original entry is deleted.
On the Returns Settings page, click Return Attribute Overrides.
Download the Returns Attributes template.
Follow the steps on the Instructions tab, under How to prepare your Return Address Template.
Enter the SKU, and the name of the address specified in step 3. Do not enter the actual address, only the address name.
Note: To use the default return address for the specific SKU, specify the SKU and select Yes in the Remove Return Address Override column.
Once you have completed this template, ensure that the ReturnAddress page is the tab displayed before you save. Save as a tab delimited (*.txt) file.
Upload the file on the Return Attribute Overrides page.
To disable the address for a specific SKU
If you enabled a specific return address for a SKU, follow these steps to disable it.
Go to Settings, select Returns Settings, and then click Return Attribute Overrides.
Download the Returns Attributes template.
Select the ReturnAddress tab.
Enter the SKU and then enter Yes in the Remove Return Address Override column.
Once you have completed this template, ensure that the ReturnAddress page is the tab displayed before you save. Save as a tab delimited (*.txt) file.
Upload the file on the Return Attribute Overrides page.
文章来源：亚马逊官方网站
