首页

对Coupang卖家而言，账号封禁堪称 “致命打击”，不仅直接阻断运营链路，还可能引发资金损失与法律风险。不少卖家因对平台规则认知不足，踩中封号雷区却束手无策。本文将系统拆解Coupang封号的核心原因、实用规避方法及申诉技巧，全程干货，建议收藏备用。

一、引发封号的核心原因

销售仿品

Coupang对仿品实行 “零容忍” 政策，一旦发现直接永久封号。若仿冒知名品牌，权利人极可能追究法律责任，已有多位卖家收到韩国法院传票，面临的不仅是账号损失，还有司法追责风险。

知识产权侵权

这是违规跟卖后最易触发的封号原因。平台侵权邮件通常仅提及涉事产品，不明确具体侵权类型，导致卖家难以自查。从法律层面，侵权主要涉及三类：商标权（如盗用品牌名称、标识）、专利权（发明、实用新型、外观设计，常见于家居、服装等类目）、著作权（文学、艺术等作品相关）。

其他高风险行为

卖家评分过低、销售危险品及违禁物品、商品货不对板等，也可能引发封号危机，虽发生率低于前两类，但仍需警惕。

二、封号风险的规避方法

坚守正品底线

坚决不销售仿品，进货时选择正规供应链，留存品牌授权证明、采购凭证等，从源头杜绝仿品风险。

做好知识产权自查

上架前通过商标、专利数据库查询产品相关权利信息，避免使用他人已注册的商标、外观设计；跟卖时确认自身具备合法资质，不擅自使用他人原创内容。

规范日常运营

严格把控商品质量，确保描述与实物一致；及时处理订单与售后，维持较高的店铺评分；明确平台违禁品清单，杜绝违规上架。

三、封号后的申诉策略

明确封号类型

封号分为永久与非永久两类：永久封号因涉仿品等严重违规，申诉解封成功率极低；非永久封号存在解封可能，但申诉机会有限，部分卖家前两次申诉成功，第三次则可能转为永久，具体与违规性质直接相关。

高效准备申诉材料

针对非永久封号，需快速整理申诉材料：说明违规原因的自查报告、已采取的整改措施（如下架侵权商品）、相关资质证明（如授权书、采购凭证）等，突出整改诚意与合规决心。

注意申诉细节

按平台要求提交申诉，语言简洁明确，聚焦问题解决；若对侵权点存疑，可主动说明自查过程，请求平台进一步明示，避免盲目申诉。

四、总结

Coupang封号风险多源于合规意识缺失，规避核心在于坚守正品原则、做好知识产权自查与规范运营。若遭遇封号，需先明确类型，对非永久封号及时准备充分材料申诉，且切勿反复试探平台规则。只有将合规贯穿运营全程，才能保障账号安全，实现稳定经营。

在跨境业务中，支付服务会直接影响到企业的运营效率，连连国际就是一个值得信赖的合作伙伴。在全球范围内，它已经成功拿下了 65+项支付牌照以及与之相关的各类资质，这可不是个小数目。这么多年一路走过来，累计服务过的客户数量早就超过 790 万家了，在跨境支付领域经验满满。

连连国际支持Coupang平台收款。