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店铺流量主要来自关键词搜索与粉丝两类。搜索流量可通过品类热销标题、周报、月度关键词表、前台热搜词、广告拓词获取，搜索词即买家真实需求。粉丝流量早期重在涨粉，靠老客维护、互动圈粉、粉丝优惠与主动关注积累，并借主题活动与折扣券提升复购与拉新。

一：关键词搜索流量

除了付费流量和秒杀活动，关键词搜索流量是店铺流量的主要来源。买家通过在平台上搜索关键词，来寻找想要的商品。买家的搜索动作代表了其真实需求，所以只要卖家拿到关键词表，就相当于掌握了买家的真实需求。获取关键词的途径：

(1)品类热销商品标题。

(2)每周周报。

(3)平台月度关键词推荐表。

(4)前台热搜词。

(5)广告拓词。

二：粉丝流量

1.粉丝营销概述

粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源。在店铺运营的早期阶段，增加店铺粉丝尤为重要。当店铺拥有一定的粉丝基础后，卖家可以定期策划店铺主题活动，同时向买家宣传，在店铺主页上设置一些主题活动专属折扣券，以吸引买家购买商品。各类店铺活动不仅有利于提升买家的复购率，还能吸引新客户。

2.粉丝来源

(1)老客户。

(2)老客户推荐的粉丝。

(3)直播关注。

(4)站外引流粉丝。

(5)关注回粉。

3.如何把握老客户流量

(1)隐藏优惠券：关注店铺送优惠券、回购送优惠券、推荐好友送优惠券。