随着电子商务的快速发展，越来越多的商家加入到电商平台，但是伴随而来的“知识产权”问题也日益凸显。如果商品被人侵权了，该如何应对?如果不小心侵权了别人的商品，又该如何处理呢?那么，下面一起了解下收到国外专利投诉怎么处理？
一、知识产权的4种类型。
1、商标：将商品或服务区分开的文字、标志、符号或设计，卖家应当自主查询商标数据库，确保商品名称、商标和设计不会侵犯他人的商标权利。
2、著作权：著作权是对作者的作品进行的法律保护，卖家必须保证发布的商品描述、图片、视频等都不存在侵犯他人著作权的问题。
3、外观设计：卖家应尽可能设计新颖、独特的外观，避免侵犯他人的外观设计专有权。
4、专利：专利是对发明创造的专有权，是对技术理念进行高度创新而成的。在上架商品前，卖家需要确保商品不会侵犯他人的专利权利。
二、以下这些跨境电商属于侵权行为。
1、侵犯商标权。
出售带有未授权品牌的产品和带有品牌标志的商品。
2、侵犯著作权。
1)复制和使用其他卖家商品详情。
2)出售书籍、电影、音乐、艺术、绘画等媒体商品的复制品。
3、侵犯外观设计。
1)涉及外观设计。
4、侵犯专利权。
1)产品发明：制造、使用、转让、出租、进口该产品。
2)处理流程：使用该流程或订阅该流程的使用。
三、收到国外专利投诉怎么处理。
1、商标权。
可能需要提供许可证明的复印件以供审查。
2、著作权。
1)有同等证明效果的文件和标有姓名的作品复印件或任何证明是创作者的材料。
3、外观设计。
如果收到侵犯外观设计的通知，证明投诉人的外观设计没有受到侵犯。
4、专利权。
如果收到侵犯专利权的通知，可能需要提供文件，多次侵犯知识产权的行为可能会导致卖家账户被永久关闭，
以上介绍的就是收到国外专利投诉怎么处理的相关知识，如果收到国外专利投诉，需要认真阅读投诉信了解对方的指控和要求，并确认对方是否是合法专利持有人。如果事实确实如此，可以考虑与对方达成和解或许可协议，以避免可能的法律风险。无法协商解决时，需根据当地法律程序应对。请注意，由于专利法令复杂，建议在处理此类问题时咨询专业律师的意见。
