老实营销是最上策。因此,如何将个性化应用到电子邮件策略中才是关键。

使电子邮件成为客户的最大利益。

网络营销者证明个人化的电邮主题能提高开启率已有多年。但是你应该问自己,在写电子邮件营销文案的时候,你的每一句话都是诚实的。作为一个品牌网络营销经理,你最大的好处就是让你尽可能多地打开电子邮件。假如你能将开启邮件的方式转变为客户的最佳利益,那么你就走上了建立在信任和尊重基础上的专业电子邮件营销之路。

那只是一种吸引读者的手段?

作为电子邮件营销者,你必须问自己:你是把客户的名字放在主题栏里的一个简单的吸引注意力的方法呢,还是你可以利用私人邮件来表达个人信息。要知道你的动机最好的办法就是通过街头的假想训练。客户在路上走着,听见有人叫他。它们会转向你。最重要的就是:你吸引了他们的注意力,所以你要好好利用这次机会,给他们一些有价值的东西。

把那些有价值的东西拿出来。

电邮营销的主题个性化也存在同样的问题。您是想要抓住客户的注意力,然后让他们结帐,还是您提供了一些值得怀疑的价值,并且对你们的积极关系有长期影响的东西?在前者的情况下,你也许能完成这个短程目标。消费者也许会看到商品中有需要的东西,就出手购买。但如果你选择了后者,你将会得到基于相互尊重的长期关系,而这种关系将会转化为来自忠诚客户的长期持续的销售,因为你的品牌值得他们信任。

主题个性化并不一定是不好的或者好的。

把一个客户的名字写在邮件的主要内容上,并不一定能自动判断它是一个好的电子邮件策略,也不能说明它是不好的。决定你是否能够正确地运用邮件主题个性化的最好方法,在于你是否真的确定了自己的目标就是增加互动和为顾客提供价值。

假如你能以一天的转换率来判断邮件数据是否成功,这种可悲的短视近利会搞垮你的电子邮件营销。要明白,营销投入的精力是为了更高层次的目标,也就是要增加顾客对你的信任和尊重,而不只是想提高销售额。假如你能坦诚面对你的客户和你自己,你会获得长期的成功。