Wish平台每隔一段时间就会对商铺在用户体验和政策合规性方面的表现进行一个评估考核,并以此对商铺进行排名。目前平台商铺的排名等级划分为:活跃,白银,黄金,铂金,其中铂金是等级最高的,商家可以在平台的首页查看自己店铺的排名。从wish平台的规则可以看出店铺的评分,产品的评价,退款的频率,物流的时效等都影响到店铺的排名。只有这些方面评估值比较好的才会获得更好的店铺排名。现在我们来详细的解释一下这些因素。

1.店铺评分


在wish平台上,最高等级的珀金,相当于4.5分,在wish平台上有排名的商铺等于4.4,分,没有排名得等于4.2分,根据平台的数据显示,在wish约百分之十的商铺排名不低于4.5分。这个店铺的评分是根据过去一个月以内的平均分得出,这里需要注意的是,消费者在作出评价后是不可以修改的,所以商家一定要做好这方面。


2.产品的评分


从wish的数据显示,铂金店铺占产品的平均分额大约在百分之六左右,有排名和无排名得商铺在产品的成交上是有很大的差别的。直接影响店铺的营业额。


3.运营


这里要注意的点就是妥投率,商家要注意优化妥投率,平邮的订单是不需要考虑妥投的,对于需要妥投的国家一定要优化物流的时效,对于高货值订单的建议发时间短的物流,低货值的订单建议避免妥投率的评估点。


4.退款比例


很多的消费者都会有退货的情况,原因可能是物流时间太长了,不想要了,或者收到货后产品的质量不行,和心里的期望值差别太大,商家一定要了解消费者退货的理由,做好产品的调整。


对于wish平台的商家来说,只有拥有好的店铺排名才能获得持续的发展,商家要及时把握免费获得客流量的机会,优化运营,获得更好的店铺排名,增加利润。