购买配送服务有几个强大的优点:
01帮助保护卖家业绩指标。
自动上载跟踪信息有助于提高有效跟踪率(VTR)
最近,亚马逊更新了有效追踪率考核指标的内容,要求追踪率必须在95%以上?效率跟踪政策更新)。采购配送系统通过自动上载跟踪信息来保护您的有效跟踪率(VTR)。所有使用“购买配送”的包裹将被有效跟踪,防止您的销售许可被暂停或取消。
应用站点:美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰站。
隐匿卖家对配送经验的负面反馈,不会影响订单的缺陷率。
假如你通过“购买配送”按时交货,并且提供了跟踪信息,而买主却提交了消极卖家的反馈,并且内容仅与包裹延迟或未送达有关的问题,你可以请求对反馈进行审核,以消除配送相关的负面差评。如已批准,该反馈将不会影响您的订单缺陷率,本采购员的意见会显示为删除线,以及如下声明:“与此订单有关的配送问题并非由卖家引起。
负向购买者反馈策略可以确保卖家只对按时交货负责(在你设定的配送准备时间为“HandlingTime”范围内),并且不会因为卖家无法控制的问题造成的延误而受到惩罚。
实用网站:美国亚马逊、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和墨西哥站。
亚马逊美国站:如果你使用亚马逊的“购买配送”服务准时交货,你将免于在买家报告配送问题时提出索赔。亚马逊会为这些索赔支付费用,并且不会影响你的订单缺陷率。
美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、墨西哥和荷兰站:如果你购买了亚马逊的“购买配送”,并且按时发货,当买家举报配送问题时,你将免受亚马逊商城的交易保障索赔。这不会影响你的订单缺陷率,但你仍然需要对这些索赔所造成的财务损失负责。
亚马逊建议你收到买家咨询后24小时内回复。
应用站点:美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰站。
02自动执行IOSS流程,帮助卖家处理新规则。
2020年7月1日欧盟电子商务增值税条例(IOSS)开始生效,当您使用“购买配送”服务时,亚马逊将会在您的承运人之间传送IOSS所需的信息,而不需要进行任何额外的操作。只要您在购买配送时提供产品详细资料、装运地址、包裹信息等,就可以确保正确的信息被传递。让你的运输过程更轻松和放心。
03有效保证物流速度,配送状态可跟踪。
根据卖家承诺的配送时间,亚马逊将向三家承运商推荐一种合格的配送方式,即中国邮政、燕文和云途物流。
卖家平台可查询订单轨迹,查看订单跟踪号及状态,当客户询问时,可更快速地为客户提供服务,推荐符合要求的物流方式,帮助您配送更准时。