对于“运营要算总账”的态度,任何一项运营决策,都要考虑其投入产出比。


面对一种运营状况,可以在一张清单上列出一张表格,根据自己当前所掌握的资源/技术/观点,以穷举法的方式一一罗列出来,然后进行比较,选出一个最优解。


这个步骤看起来很简单,其实很难,因为大多数人面对问题时都会懒得停下来,但一般说来,第一个方法和想法往往不是最佳方案,在这种情况下,最好自己多问自己一句“还有别的办法吗?”“假设现在的方法不好,接下来该怎么办?要如何补救?」从多元的角度来看待问题,就会得到多种答案和方案,然后通过对比,得出两者之间的优劣。

只要我们能在决策中做到这一步,基本上就会有多种潜在的解决方案,并且可以找到相对较好的解决方案。


有哪些更好的解决办法?


若所有的方案都会引起损失,则此方案的损失应是最小的;


若所有方案都存在风险,则该方案的风险应最低;


若各方案的产出相等,则该方案的投入应是最低可控制的。


换言之,同样适用。若所有方案均可获利,则此方案之收益最大;若所有方案均安全,则方案之安全系数最高。


带着这种心态再来看看前面那个卖家所遇到的情况。有人建议你通过站外活动和站内秒杀等方式来提升销量和排名,你遇到的问题是:这是一个最佳的方案吗?还有更好一点的方案吗?若有的话,将两个(多个)方案对比一下,哪一种风险更小、投入更少、产出更多、投入产出更高一些?


站外活动,需要在原价上打不小的折扣,需要向平台或中介提供服务,而且费用不便宜,但站外活动效果未知;站外活动需要在原价上打折,需要150美元的秒杀活动费用,效果未知。


假如我们采用产品直接低价(将活动/秒杀成本+活动折扣,按自己期望单量降低至单价),会不会有更好的效果?简而言之,如果直接推低价格+站内广告的方式,会不会比各种花哨招数,更有效果?说到底,站外流量的转化率太低了,对大多数卖家来说,站内流量的转化率,真的比站外高不知多少个百分点。


做出假设,并想要理解上面的逻辑,或许,你将不再固执于“见不到单”的执念。

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