在亚马逊算法不断创新和精细化的背景下,决定产品排名的因素越来越复杂和无法控制。许多主要细分市场已经从单一的产品维度竞争演变为营销策略、物流效率、站外推广的多维竞争,不断考验着广大卖家的精细化运营。
因此,一些小的操作细节往往可以成为比同级竞争对手更好的关键因素。以评论为例,如果卖家只关注好评,而不人为干预不好的评论在主页上呈现,即使有更多的好评,只要在评论主页上出现差评,产品销量就会急剧下降,这就是为什么卖家特别头疼。但只要有足够的好评,卖家就可以通过主页上没有坏评论的操作来改变这种情况。
这是什么原理呢?亚马逊可以通过点赞来提高评论的排名。只要卖家给予好评点赞,卖家就可以在主页上实现无差评,但要实现这一点,卖家需要满足多个条件。首先,点赞账号需要记录一年内信用卡消费超过50美元;其次,账户最好以前不经常经营点赞和QA,否则与账户相关的评论和点赞也会减轻体重,从而影响赞扬权重的增加。
满足这些条件后,在实际操作中还要注意以下几点:
1、点赞好评也应该进行筛选
对于点赞,卖家不能无脑地点赞,好评之间的权重也有很大的差距,所以卖家必须根据实际情况进行操作。如果产品评价较少,仍处于初始阶段,那么只有一些点赞;如果产品评价超过2页,此时卖家需要筛选点赞,找出一些买家点赞过的好评和高权重的好评进行点赞。
2、避免一次性大批量点赞
一次性大批量点赞将被亚马逊判定为虚假操作,特别是在一些未打开deal的时间段,更容易引起评论和点赞账户的减少,甚至可能被系统直接屏蔽。因此,卖家必须均匀分布点赞的频率和数量。每天100个点赞和10天100个点赞的效果差别很大。
除了值得注意的点,卖家的点赞还需要分阶段进行,主要分为上升阶段。稳定阶段和超越阶段,三个阶段的点赞权重趋势都发生了变化。
在上升阶段,接受点赞的好评,上升的频率会非常快,这是因为点赞的评价和没有点赞的评价,它们之间的权重差距很大,所以只要卖家保持频率,卖家就可以让评论快速到达前两页。
在稳定阶段,卖家的点赞将开始与前排的点赞僵持。这也是最关键的阶段。也许卖家已经点赞很多天了,看不到排名的变化。此时,卖家可以稍微增加点赞的数量。如果频率保持不变,只要数量超过点赞,僵局很快就会被打破。
最后,在超越阶段,卖家的好评最终超过了坏评价,但此时必须注意,当好评刚刚超过差评时,两者的权重相同,需要卖家继续点赞操作,稳定好评的位置,否则可能形成好评反复交替排名。