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亚马逊卖家通过入驻审核之后，就可以上架Listing进行销售了。但有不少亚马逊店铺遇到过Listing被下架的情况，这对店铺影响可不小。导致亚马逊店铺Listing被关闭下架的原因有哪些？

一、亚马逊店铺Listing被关闭下架原因

1.没有及时更新Listing

如果产品的信息发生了变动，但是卖家没有及时更新相应的Listing，当买家下单后发现Listing的描述不符，就会进行投诉，这种很容易被平台认定为违规，导致Listing被关闭下架。

2.Listing状态为inactive

卖家刚建的Listing状态一般为"inactive"，只有等FBA收货并签收之后，状态才会变为"Active"。该状态下买家依旧可以正常下单，但物流配送周期偏长，极易引发买家投诉，进而造成Listing被下架关闭。

3.类目审核

目前heartbeat亚马逊平台的部分类目要求进行类目审核才能上架销售，如果上传了该产品但没有进行类目审核，那么产品可能会被暂时关闭，此时需要根据平台要求提供相关审核资质，通过审核后Listing才能正常使用。

4.产品违规

亚马逊平台对上架的Listing都有相应的规则，例如知识产权、产品安全及违禁受限商品等问题，如果达不到这些要求，Listing也会被关闭，需要调整之后再恢复上架。

5.Listing侵权

比如卖家经常会遇到的商标侵权、标题关键词侵权、外观侵权等情况，都会导致Listing下架。所以卖家可以先自行审查，看看Listing是否有侵权行为，确认无侵权后再上架，就不会导致Listing被关闭了。

二、亚马逊店铺Listing解冻的方法

当亚马逊Listing遭到关闭时，平台会发送邮件给到卖家，卖家收到通知后便可提交申诉，申请解除Listing的限制。

1.回复亚马逊的邮件

收到亚马逊邮件之后，卖家要第一时间查看是否需要回复；如果要回复，应及时对每一个问题进行回复，否则可能还会导致店铺被封。

2.移除异常Listing

卖家需要第一时间在店铺后台处理被关闭的Listing，将其移除。与此同时，还要排查店铺内其余Listing，一旦发现存在问题的链接，也要一并做移除处理。

3.查找原因

查看导致这次Listing被关闭的原因，然后找到自己的问题，并有针对性地去解决。最后还要对自己的店铺运营进行分析，看看服务质量等方面是否也有问题，及时发现及时解决。

三、如何恢复亚马逊店铺Listing

亚马逊店铺Listing被下架后，卖家可以到卖家中心看看Listing是否有被限制。

进入卖家中心，找到"inventory"，然后点击"manage inventory"，如果Listing没有被限制，就可以重新恢复上架；若是被限制了，会有"suppressed"的提示按钮，说明还没有被恢复，需要等平台审核通过后才能重新上架。

亚马逊店铺Listing被关闭，卖家首先不能自乱阵脚，第一时间找到根本原因，然后按平台的要求去申诉，这样才能尽快解冻成功，重新上架销售。