亚马逊非常擅长物流。大部分时间,亚马逊运行流畅。如果仓库中的物品丢失或损坏,亚马逊会负责处理。顾客退货时,亚马逊会先进行评估,然后退还或者归类为破损商品进行相应处理。但即使是亚马逊也会犯错。大部分卖家都忙于其他领域的工作,无暇顾及。偶尔丢失的产品可能只会造成很小的损失,但随着时间的推移,这些小损失可能会造成数百甚至数千美元的库存损失。这里有三种方法来检查丢失和损坏的库存以及获得亚马逊损坏赔偿的方法。

1.通过库存调整寻找差异。

要访问库存调整报告,您可以从卖方中心的“报告”下拉菜单中选择“履行”。您可以从“库存”标题下的左栏中选择“库存调整”。在这里,您可以生成长达18个月的报告。如果您想快速查看某些内容,可以选择在线查看。如果选择下载报告,您需要选择“下载”选项卡,然后选择希望报告覆盖的日期范围。然后进行分析库存报告,进行调查差异,随之向亚马逊报告你的发现。

2.使用退货报告查找从未实施的补偿

在某些情况下,亚马逊会在买家实际将商品退回仓库之前处理退款。退款将从您的帐户中扣除,当产品在仓库中处理时,您将被告知产品状态以及如何将产品退回您的库存。有时候,由于仓库或客户的错误,将产品退回到您的仓库而获得赔偿不会发生。直到产品被退回到您的仓库或客户收到退款后的45天内,您都不会获得补偿。你需要找到丢失的退回产品。可以使用订单ID号轻松引用这些报告。大多数产品将在两个报告中显示。但是,如果您在交易报告中看到任何从您的帐户支付的退款没有在45天内显示在退货报告中,您需要让亚马逊卖家知道

以上就是小编整理的申请亚马逊损坏赔偿的正确途径,希望对你有所帮助。