对于在亚马逊上开店的卖家来说，退货是很常见的。虽然退货政策各方面都很完善，但无论是财务还是其他方面，都会对自己造成很大的打击。那么亚马逊支持七天无理由退货吗？如何处理退货？
一、亚马逊支持七天无理由退货吗？
部分支持，7天内退换的物品有：电脑配件、个人护理(医疗器械)、宠物用品、鞋靴、服装箱包、活动、户外休闲、厨房电器材料、自供电无光电视机、数量视频配件、投影相机配件、小家具、公共汽车日用品、玩具、母婴、投影相机产品(非配件)、数量视频音频、手机及通讯(非配件)、计算机(非配件)。
二、亚马逊买家如何退货？
如果FBA订单被退回，买家可以直接联系买家支持，亚马逊会帮你处理整个过程中的具体问题。当然，企业也需要了解他们的货物被退换的原因，以便纠正，然后具体的过程可以从这些方面开始：
1.联系买家，咨询想退货的具体原因。
2.然后根据买家的回复，如果产品价值不高，可以直接赠送给买家，让对方留下好评。如果价值相对较高，可以与买家协商部分退款。这样，买家不仅可以得到产品，还可以减少损失。
3.如果谈判失败，让买家将产品送到海外仓库或中国，但具体运费一般由卖家承担，毕竟，为了避免买家留下不好的评论。
另外，尽量避免退货，即使直接把产品交给买家，如果真的退货，大致有几种处理方法：
（1）对于没有损坏的货物，亚马逊可以再次贴上标签再次销售；
（2）如果已经损坏，亚马逊会提示货物不能再销售，可以委托销毁；
（3）选择第三方海外仓库公司运回中国；
（4）可以让提供维修退货服务的第三方海外仓库公司帮忙处理。
对于亚马逊卖家来说，无论退货率是高是低，只要买家有退货，就需要在这个过程中找出原因。但是，根据这个原因，要做出相应的调整，制定相应的措施，避免店铺因此再次退货。以上是关于亚马逊支持七天无理由退货以及如何处理买家退货的全部内容，希望对卖家有所帮助！
