在亚马逊购物后,一些卖家发货时间相对较长,往往已经到了发货时间,但没有发货,导致发货延迟,所以亚马逊长时间不发货怎么办?不发货原因是什么?
一、亚马逊长时间不发货怎么办?
1、直接拨打客服电话与亚马逊官方客服确认。如果确认没有发货,可以取消订单。发货前取消订单可以全额退款。取消订单后2-7天左右可以退回个人账户。
取消订单的操作是:点击[我的订单],在需要取消订单的情况下找到[取消订单]按钮。退款将在1-7个工作日内退回原支付方式。
2、如因天气因素,即不可抗力因素,如暴雨、台风等,导致无法发货。等几天才能收到货物。
二、亚马逊不发货的原因是什么?
1、需要备货。
仓库捡货打包需要一段时间。库存未完成时,订单状态将始终显示“尚未发货”。
2、需要调货。
订购时看到的页面显示了亚马逊海外仓库的货物状况。预计发货仓库内可能没有订单货物的库存,因此亚马逊将从其他地区的仓库转移货物,海外货物的转移可能涉及跨国或跨州仓库的转移。在货物转移到您所在地的仓库并完成检验之前,订单状态将始终显示[尚未发货]。
3、需要采购
一般来说,我们会在预期的交货日期内购买和交货。如果采购延误,我们会通过电子邮件通知新的预期交货时间。请耐心等待。如果您有任何问题,一旦商品采购到位,我们将在第一时间发货,并通过电子邮件通知新的预期交货时间。
总之,对于亚马逊买家来说遇到迟迟不发货的卖家,可以试着联系卖家的客服,看看是什么原因导致无法发货。了解原因后,如果不能再等了,可以取消订单,去别的店买。