“小红旗”是指亚马逊向卖家发送的业绩通知，在后台左上角显示。很多时候，“小红旗”是店铺出现严重问题的象征，此外亚马逊也会因为广告未开通、账户二审、API接口等问题与卖家联系。因此，卖家一旦发现后台出现“小红旗”，就要及时跟进解决，避免拖得太久对账户产生负面影响。
一般来说，最常见的“小红旗”有两种:产品禁售和账户绩效。首先是产品禁售问题，因为服装类目产品容易产生退货和差评，所以当整个链接中的某一SKU近期收到差评过多时，亚马逊会自动停售该ASIN并向卖家发送业绩通知。此时的处理方法比较简单，卖家只需要点击亚马逊提供的链接填写该产品差评较高的具体原因，以及未来将采取的计划，就可以重新将该ASIN进行发布。
其次是账户绩效问题，比如近期订单缺陷率过高、有效追踪率过低等。对于订单过少产生AZ索赔的情况，卖家只能等待下一个周期的统计，并且对过去的订单产品、物流、服务等重新进行排除，避免出现相同的情况。有效追踪率与订单缺陷率类似，有两周的滞后期，因此卖家只能通过减少缺货订单、增加销量来进行稀释。
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