根据亚马逊的规则,卖家上传Listing以后,该Listing是属于亚马逊的,卖家只能在下面进行销售,因此相同产品的跟卖是符合亚马逊规则的。对美国本土卖家而言,跟卖者大多数是趁产品打折时进行购买并在恢复原价以后卖出以赚取差价的小卖家,抢不走多少销量。然而,对我国卖家而言,由于背靠强大的供应链资源,往往会有大量商品进行销售,这就会产生恶性的低价竞争,卖家为了节约成本会降低产品质量,最终使链接充满差评,损失最大的是最初上传Listing的卖家。
因此,亚马逊提供了品牌化这一渠道让卖家进行转型升级。只要是销量较好的卖家,就会选择通过品牌注册来一劳永逸地解决被跟卖的问题。在发现跟卖者以后,品牌方可以直接通过亚马逊品牌投诉页面进行投诉。一旦信息被核实,跟卖者的店铺将被亚马逊直接封禁。
然而,没有进行品牌注册和品牌尚未注册成功的卖家依然需要通过TestBuy、向亚马逊举报等方式驱赶跟卖。专做跟卖的卖家收到投诉以后需要反复给亚马逊和投诉方写邮件,请求对方撤销投诉或委托服务商进行申诉。只要投诉方不撤销投诉,申诉就无法成功,跟卖方将直接损失店铺及前期投人。即使如此,也有卖家心存侥幸深夜跟卖,早上删除Listing,这样做依然风险大于收益。如果跟卖小店铺,那么出单不会很多,而且被发现后依然会被投诉。而很多大卖家都通过程序实现了自动化投诉跟卖,往往在5分钟之内跟卖者就会被投诉关店。与其冒着关店的风险,跟卖者还不如花点时间在优化 Listing上,即使是新卖家,笔者也不建议进行跟卖。