每个高手,一开始也都是可爱的新人。 刚进入外贸行业的时候,大家都想大干一番,但有些人在经历了一段时间的外贸生涯后,就会失望、困惑、抱怨。 甚至会选择放弃这条原先觉得很风光的路。
我们怀着良好的愿景进入外贸这个行业,但是很多人被打败在了成功的前一夜,被微薄的底薪工资打败了,只有迅速打开自己的第一个订单,走出第一步的人,才留在这个行业里,一步一步地向别人羡慕的工资高薪走去。一直没能开出一单的人,一年换一两个的工作是在所难免的,没法站住脚,只能在生存法则上留下失败的印记!
如果你想留在这个行业,你必须学会如何实现第一笔订单。
1. 为第一份订单做好准备工作。
新人经常犯的一个错误是熟悉产品。许多人认为他们已经熟悉这种产品,但是当顾客问起时,你又说要去问老板。问同事,顾客就会认为你根本不了解产品。那他怎么能信任你?
如果是邮件交流的话,你们之间可能有缓冲的余地,但是如果是WhatsApp,WeChat这样的交流软件的话,如果不能马上回复的话,给顾客的印象就不太好,给顾客的感觉就是你不能解决我的问题。
产品熟悉度是指准确了解产品信息和参数、各种产品图片和参数以及报价等,然后对同行信息进行探索,以便对比优缺点,做好充分的准备,对客户的查询有足够的底气。
2. 新人最主要要学会主动开发客户
许多新来者在这个行业的最初表现是等待公司发送客户。这是什么概念?等公司参加完展览会,把名片一张一张送到你手上等着你去开发。更多的客户实际上不会来参加展览会,他们已经在网上交流完事儿了。
但是,作为一个企业,很多人在网上也会非常被动,发布一个展示页面,等待客户来找你,你应该主动去寻找潜在的客户而不是傻等。许多客户实际上都有合作供应商。做生意时你需要做的是从其他供应商那里挖走这个客户。在找你之前,不要等到客户更换供应商。而且,他可能找不到你,更别说还有很多同行在等着了!
你要做的是积极地为顾客创造改变供应商的想法,用价格、产品优势和其他各种因素引导他们,让他们觉得改变供应商有更多的利益,那么他就能第一个注意到你。
3. 讨价还价
很多新人遇到客户的谈判,不知道如何与客户进行讨价还价。我想说如果不知道如何交流的话,就是因为你的前期工作做的不到位,首先应该知道你们这个产品的最低价格能报告多少,如果不到这个价格的话,一定是不能接受的。所以一切都得和上司多沟通联系。可是坚信顾客与你议价,说明顾客对你的商品很感兴趣,因此要加油搞定他。
4. 别觉得单子不够大,没有利润
不接不赚钱的单。 这个单这么小,接了也赚不到什么钱, 白白地浪费这个功夫做什么呢?然而,许多身为老板的人不会像你这么小家子气,因为你可以成为老板,并且可以成为成功的老板。他看到的不是这个单子能赚多少钱,而是在拿下这单后,未来能和这个客户达成怎样赚大钱的单子。退一步,即使后面没有赚大钱的单子了,没有工作的时候熟悉熟悉外贸流程,那在遇到大客户的时候更熟悉流程不是更好?只要老板能接受他挣不了多少钱,如何与顾客相处融洽也是一门必修课啊。
5. 如何报价
有时我们收到客户的询价,请我们报价,我们立即给出价格,没有很好的分析,虽然报个价没什么关系,但后面就比较麻烦,你报高客户无视你,低公司亏损,而且很多人就只给客户报个价格,其他付款方式,交货日期等什么都没有。我这种报价,客户会说记得但在之后就会忘记,我想说你这样的报价怎么和别人竞争?
6. 手头必须有足够的一手资料
这是您工作的最基本准备,如产品信息、技术参数、各种表格,即使您的公司有自己的货运代理,你也可以获得海运费的信息。即使没有人要求准备,也要准备好!这是业务员必备的职业素养。
外贸宝宝们,今天就分享到这里了哈,希望你们有所收货,在今后的职业道路上更上一层楼