对于新入驻Tiktok美区本土小店的商家来说,需要了解常见的发货设置问题;本文通过问与答的形式进行讲解。
美区发货常见问题解答:
1、如何确认小店是自发货模式还是平台物流模式?
答: 方法一,查看Shipping Options配置,查看打开了哪些开关,或者查看选择哪种模式打上了绿标Prefered;方式二,在Tiktok app中查看帐号橱窗产品的详情页,如标明shipped by seller,则代表动销后,将是自发货模式,否则是平台物流模式。
2、存量订单落入平台物流模式,还能改为自发货模式吗?
答: 不能,一旦确定了存量订单的发货模式,就不能改变。建议在开始销售前按照上一个Q&A进行自查。
答: 任选其中一个仓库填写即可,发货时只需回传Tracking number即可。
4、平台物流模式和商家自发货模式可以by order设置?即部分订单平台揽收,部分通过自发货?
答: 不能进行by order设置。商家可以切换两种模式,只能从两种模式中选取一种。一旦切换,整个商店都是一种交货模式,并且只对切换后产生的新订单生效。
5、为什么小店配置发货模式是平台物流,但订单派给了自发货?
答: 如果包裹超过平台物流要求的尺寸,平台会自动将订单转换为自发货模式 (前提是同时打开了shipped via platform和Shipped by seler开关,并将shipped via platform设置为Prefered)
6、小店能设多个仓库吗?
A: 美国小店可以添加多个仓库地址,并设置哪些商品由哪个仓库发货。并且美国小店可以设置一品多仓,最多可以添加20个仓库。
以上就是关于Tiktok美区本土小店的发货设置问与答。各位商家在发货设置时要谨慎选择,避免发货和物流出现问题。