【常见问题】开放API-开发者帐号，开发者审核相关问题
若有疑问请优先查看平台文件查找。其他非Open API的平台设定问题及卖场问题请直接参考卖家帮助中心。
开发者帐号相关
1.为何输入卖场帐号，密码却无法登录Open API平台？
Open API的帐号非虾皮卖场帐号，若要使用API的服务请在OpenAPI平台申请开发者帐号。
2.要如何更改开发者帐号相关资讯？
若需更改开发者帐号资料可至个人资料，进行部分资料的变更。
3.要如何更改APP的相关资讯？
若需变更APP资讯，请登录后点选控制台>点选欲修改的APP>概述中点选编辑，即可进行部分资料变更。
开发者审核相关
1.提交APP申请后，要等待多久时间？
如果您申请应用时区选择为跨境，请自行联络负责贵司跨境业务之虾皮客户经理确认审核进度。
2.收到审核失败原因拒绝代码＃01？
申请APP时的Shopee客户经理此栏，请填写虾皮负责贵司的客户经理信箱（@ shopee.com）；若贵司为系统供应商，请先填写表格并以开放平台提交正确的开发者资，一般卖家则不需填写表单。
3.收到审核失败原因拒绝代码＃02？
申请APP时的Shopee客户经理此栏不存在TW虾皮；若贵司为跨境卖家，请重新申请并选择跨境。
若您申请APP时地区选择为跨境，请自行联系负责贵司跨境业务之虾皮客户经理确认审核进度。
4.收到审核失败原因拒绝代码＃03？
若贵司为系统供应商，请先填写表单并至开放平台提交正确的开发者资讯，一般卖家则不需填写表单。
若有其他问题可查看资格说明。
5.收到审核失败原因拒绝代码＃04？
跨境卖家申请APP的地区请选择Cross Border，此审核将由CN-Cross Border Team负责，请自行联系相关单位。
6.收到审核失败原因拒绝代码＃05？
TW虾皮目前只提供商城卖家以及第三方系统服务商，系统供应商须提供合法的公司登记统一编号或工厂登记编号。
7.收到审核失败原因拒绝代码＃06？
系统供应商申请时禁止撤销'我是卖方'。
8.为什么送出APP申请状态一直是审核中？
若您送出APP申请时Area不是选择Taiwan的话将不会是TW Shopee审核您的申请，请自行联络该地区您的客服经理询问。
9.审核失败原因-文档信息不正确？
申请时送出的附件档案与申请人（公司）不符。
Shopee官网原文详情：
【FAQ】Open API-開發者帳號、開發者審核相關問題
若有疑問請優先查看平台文件查找。其他非Open API的平台設定問題及賣場問題請直接參考賣家幫助中心。開發者帳號相關
1.為何輸入賣場帳號、密碼卻無法登入Open API平台?
Open API的帳號非蝦皮賣場帳號，若欲使用API的服務請在OpenAPI Platform申請開發者帳號。
2.要如何更改開發者帳號相關資訊?
若需更改開發者帳號資料可至Profile，進行部分資料的變更。
3.要如何更改APP的相關資訊?
若需變更APP資訊，請登入後點選Console>點選欲修改的APP>Overview中點選Edit，即可進行部分資料變更。
開發者審核相關
1.提交APP申請後，要等待多久時間?
審核時間至少7天，不包含假日；審核結果將由系統寄發通知信件。若您申請APP時地區選擇為Cross Border，請自行聯繫負責貴司跨境業務之蝦皮客戶經理確認審核進度。
2.收到審核失敗原因Reject code #01?
申請APP時的Shopee account manager此欄，請填寫蝦皮負責貴司的客戶經理信箱(@shopee.com)；若貴司為系統供應商，請先填寫表單並至開放平台提交正確的開發者資，一般賣家則不需填寫表單。
3.收到審核失敗原因Reject code #02?
申請APP時的Shopee account manager此欄不存在TW蝦皮；若貴司為跨境賣家，請重新申請並選擇Cross border。
若您申請APP時地區選擇為Cross Border，請自行聯繫負責貴司跨境業務之蝦皮客戶經理確認審核進度。
4.收到審核失敗原因Reject code #03?
若貴司為系統供應商，請先填寫表單並至開放平台提交正確的開發者資訊，一般賣家則不需填寫表單。
若有其他問題可查看資格說明。
5.收到審核失敗原因Reject code #04?
跨境賣家申請APP的地區請選擇Cross Border，此審核將由CN-Cross Border Team負責，請自行聯繫相關單位。
6.收到審核失敗原因Reject code #05?
TW蝦皮目前只提供商城賣家以及第三方系統服務商，系統供應商須提供合法的公司登記統一編號或工廠登記編號。
7.收到審核失敗原因Reject code #06?
系統供應商申請時請勿勾選'I'm a seller'。
8.為什麼送出APP申請狀態一直是審核中?
若您送出APP申請時Area不是選擇Taiwan的話將不會是TW Shopee審核您的申請，請自行聯繫該地區您的客服經理詢問。
9.審核失敗原因-Document information incorrect?
申請時送出的附件檔案與申請人(公司)不符。
文章来源：Shopee官方网站
