速卖通平台上,速卖通卖家的订单大多来自搜索流量,平台也非常重视买家的搜索体验。如果卖家通过一些非法操作提高搜索排名,获得更多曝光率,会被平台视为搜索欺诈行为进行相应的处罚。

速卖通运营

速卖通搜索作弊主要有三种:产品滥发、价格作弊和交易行为作弊。具体情况如何?

一、产品滥发。

这类违规行为,如类别错放、标题描述违规、属性错选、重复配送等信息描述不合规,将被视为产品滥发违规行为。

相信卖家对前四种情况也比较熟悉,这里重点介绍其他信息描述不合规的情况。

产品信息显示不规范,但不构成其他产品过度发行。如果产品主图不清晰,引起不适;测量单位与传统销售方式不一致;发布的数量与实际可购买的数量不一致,因此应该清楚地了解速卖通对货架上产品的要求,以避免搜索作弊。

二、价格作弊。

价格作弊包括产品超低价、产品超高价、运费倒挂和SKU作弊四种情况。

运费倒挂是指产品本身设定的低价,但运费设置偏离正常运费的高价,容易引起买家投诉;SKU作弊是指卖家以非常规的方式设置规格、数量、单位等,如SKU设置0库存,买家无法购买。

三、交易行为作弊。

包括信用和销售炒作,以及更换产品。

信用和销售炒作是指通过异常交易手段提高产品销售和信用的行为。一旦被平台发现,将根据违规行为的严重程度进行扣分;如有第二次违规行为,将直接关闭账户。

更换产品,即将产品A修改为完全不同类别或品牌的产品B。

速卖通卖家一旦出现搜索作弊违规行为,平台将进行以下处罚:

1、如果违反搜索作弊规则的产品积累到一定数量,平台将采取措施调整店铺所有产品或部分产品(包括非法产品和非法产品)的搜索排名。

2、情节严重的,平台将屏蔽店铺所有产品。

3、如果情节特别严重,平台将冻结或关闭账户。

以上是速卖通平台搜索作弊及处罚的相关介绍。速卖通卖家在运营中,要多注意避免违规操作,减少对店铺的不利影响,让店铺更稳定的运营下去。

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