在亚马逊平台上,品牌被取消无疑是对卖家的沉重打击。这意味着卖家将失去 A+页面、品牌旗舰店、UPC 豁免、锁定 listing 不被篡改等重要的品牌权限。近期,多位卖家收到了品牌被取消的通知,原因竟是发起专利侵权投诉。那么亚马逊品牌被取消该怎么办?
众所周知,品牌卖家和知识产权拥有者可通过举报违规行为功能来维护自身权益,当遇到侵权行为时进行维权本无可厚非。然而,有卖家利用这一功能专利投诉下架了近 30 个 ASIN,但在再次发起侵权投诉时,却收到了品牌滥用通知。不仅之前投诉掉的 ASIN 恢复正常,就连品牌也被移除取消了。这一情况让其他卖家既害怕又疑惑,不禁质疑这举报违规行为功能还能不能用。
有经验的卖家纷纷表示要慎用这一功能,尤其是专利侵权投诉。多数人第一次投诉的成功率小于 20%,而且现在亚马逊对专利投诉再次收紧。之前是投诉失败次数过多才会导致品牌滥用,如今有的投诉成功也会被判滥用。越来越多的卖家反馈,投诉专利侵权变得越来越难成功。比如,拥有 100%原创美国外观专利的卖家,在亚马逊上投诉维权多次都没有成功,看着自己的产品被十几家店铺抄袭销售却无能为力,只能眼睁睁看着产品被卷废。
明明有证在手,对方 listing 上的产品也跟自己的专利一模一样,却老是投诉不成功,还要面临被判品牌滥用的风险。那么,卖家到底要怎么做才能维护自身的权益呢?首先,在发起专利侵权投诉之前,一定要确保自己的证据充分、确凿。仔细核对自己的专利证书与被投诉产品的相似度,确保两者确实存在侵权行为。同时,要收集尽可能多的证据,如图片对比、产品描述对比等,以增加投诉的成功率。
其次,在投诉过程中,要注意投诉的方式和方法。清晰、准确地阐述侵权行为,提供详细的证据材料,以便亚马逊审核人员能够快速、准确地了解情况。如果一次投诉不成功,不要盲目地多次重复投诉,而是要分析失败的原因,针对性地进行改进后再进行投诉。
此外,卖家还可以考虑通过其他途径来维护自己的权益。比如,可以与侵权卖家进行沟通,要求其停止侵权行为。如果沟通无果,可以寻求专业的知识产权律师的帮助,通过法律途径来解决问题。
总之,在亚马逊平台上,卖家要谨慎使用专利侵权投诉功能,确保自己的权益得到有效维护。同时,也要不断提高自身的知识产权保护意识,加强对自己品牌和产品的保护,以避免类似的情况发生。