当产品从asin前台消失时,千万不要惊慌。我们应该先做力所能及的事情,其中大部分可以主动解决,然后再考虑其他因素。
1. 检查帐户状态是否正常
当该账户被审查后,亚马逊将暂停该店的销售权,所有产品将被下架。这个时候我们应该先检查确认账号遇到了什么样的审计,然后按照亚马逊的要求提供信息通过审计。
2. 检查产品是否受限制
在亚马逊上出售的物品必须遵守所有法律法规以及亚马逊的政策,禁止出售页面上列出的非法、不安全或其他受限制的物品。一旦你越过这条红线,你的产品将被警告或下架。
3.检查产品图片信息是否符合要求
我们上传listing的时候,卖家会为新产品拍摄一组高端、宏大、高档的图片。主画面的质量将直接影响产品的点击率。因为主地图非常重要,Amazon对主地图的官方要求也是最严格的。
4. 查看列表是否因系统更新或其他原因导致异常
在亚马逊后台上传产品的时候,我们需要填写大量的信息。但是当系统更新时,原来的非必填项变成了必填项,或者当我们填写错误时,产品将不会在前台显示。此时,您还需要点击“库存 - 管理库存”,找到目标产品,点击“编辑”,检查每个选项中是否有红色的不符合警告。
5. 产品不满意率太低,导致产品下架
亚马逊是一个平台,致力于提供广泛的产品选择和卓越的买家体验。为了创造一个良好的买家体验,如果买家对最近订单的不满意率远高于类似商品,亚马逊可能会停止销售这些商品。
6. 对手的攻击导致货架被移除
由于亚马逊平台竞争激烈,每个列表的创建都需要投入大量的时间和金钱。然而,有时在卖家还没有享受到上市的喜悦之前,就会遭到一些竞争对手的攻击,导致产品排名和销量大幅下降。严重情况下,该产品可能被锁定,无法显示。
7. 亚马逊系统的原因
当更新或调整亚马逊系统时,就有可能出现错误。在这种情况下,我们只能等待系统恢复。
8. 被禁止的关键字在产品搜索词中使用
亚马逊最近在后台发布了一个通知,警告卖家禁止在搜索关键词中使用被禁止的关键词,如果你使用被禁止的关键词,亚马逊可能会禁止显示你的ASIN,并对你的账户采取行动。