怎么在亚马逊上获得评论?

1、利用Jungle Scout的自动评论功能

Jungle Scout中的这个功能是让亚马逊用户看到review的最简单的方式。Jungle Scout的自动评论特性采用了“set it and for get it”的方式获取产品评论。

这个领先的Amazon ToS-approved功能将自动请求留评发送给购买了你产品的客户。尽管您可以使用Jungle Scout Chrome扩展手动批量请求评论,但是这个应用程序内的工具会自动为您提供这一功能,从而简化过程。可以非常方便地查看审核请求的状态,并跟踪您审核自动化仪表板所节省的时间。

2、利用亚马逊的"request a review"

亚马逊的“request a review”按钮让你可以在购物后4-30天内手动地向卖家中心请求订单。这个功能非常强大,可以成倍地增加你收到评论的机会。(但也不保证不接受差评)

3、通过Amazon Vine计划注册您的产品

亚马逊的Vine计划对已有亚马逊品牌注册的产品和评论少于30个的卖家开放。Vine计划中,卖家提交30件商品。Vine的评论员免费收到产品,并且测试和写评论。

现在,Vine对第三方卖家是免费的。不过,亚马逊很有可能在某个时候开始收取注册费或者参与费。

4、利用第三方的自动电子邮件回复器

除亚马逊内部的自动回复器外,很多卖家使用第三方回复器通过亚马逊的卖家信息系统发送信息。然而,你的邮件不能包含:鼓励或说服买主提交正面的产品评论或卖家反馈意见,包括提供赔偿、金钱、礼品卡、免费或折扣产品、退款、退货或其他优惠。

本质上,你只能尽最大努力做好自己的服务,促使买家做出好的评价。

5、建立电子邮件列表

因为卖家信息系统和第三方自动回应器已经变得有限,所以你需要寻找其他方式与顾客沟通。

切记:只要他们通过亚马逊购买你的产品,他们就是亚马逊的顾客。要克服这一障碍,你需要在亚马逊以外建立你的品牌,最好的方法之一就是建立你自己的电子邮件列表。可以通过社会媒体建立一个博客,或者创建一个请求人们订阅的博客。另外一种流行的方法是在现有产品中增加产品插入,鼓励人们加入您的列表。创建好邮件列表后,可以请求对您所购买的用户进行评论。

6、降低消极的评价

必须确保您的产品是一流的和值得称赞的,从而主动减少许多对该产品的不良评价。必须在任何时候对客户的问题做出最迅速的反应。