做跨境电商的商家都知道运营好一个店铺主要靠的就是流量和转化,在转化这一方面review的数量和质量是起到了非常重要的作用的,在网上购买过商品的都知道,网上购物是非常方便的,但是看不到实物,所以一般判断商品的实物就是看商品评价,所以会有非常多的消费者会参考上一位消费者的评价的,所以对商家来说review是影响消费者购买该商品的决定性因素之一。那我们就来看看影响亚马逊review排名的规则有哪些?
一、“VP”标志
“VP”标志是verified purchased,它的意思是实际购买标志,它会显示一个橙色的字体,因为在亚马逊的review有一种叫直评,就是那些并没有该买过该店铺的商品但是压在该商品下面进行了review,这种的就叫做直评,所以直评是没有橙色字体的,但是这种直评是非常不好的,有点店铺在一开店上新品的时候就有非常多的直评,如果商家想要用直评提升店铺转化率的话,关店的风险是非常高的,同时在亚马逊review中VR的评论效果是要比直评大得多的,所以排位也是位于直评之上。
二、消费者账号质量
亚马逊的消费者账号和国内某宝是一样的,消费者的账号质量越好排名越高,权重也越好,同时质量越好的消费者账号留下的review质量也是非常高的,有的消费者的是顶级评论者,那么它的账号评论就会显示蓝色的。还有一种是顶级贡献者排名,他们留下的review是带有绿色的字体,这类消费者的权重要比前两个的权重更大。
三、评论点赞的数量
一个好一点的review会有很多人点赞的,点赞最多的review会排在最前面,同时商家也可以将差评通过报告滥用的方式拉倒下面去,将好评的通过helpful拉倒前面去,但是这种方式只能是用于权重相同的情况下,如果是两条review权重一样,那么就只能是点赞最多的排在前面。