亚马逊店铺的销售总是在达到一定数量时停滞不前,很难突破,那么遇到瓶颈要怎么解决?卖家要找出根源,再根据实际情况制定相应的补救措施,下面就来看看常见的情况:
1、分析亚马逊的市场价格
卖家要注意是否有竞争对手降价,或者有没有新的卖家降价冲货,如果有,这个时候卖家就要考虑直接降低迎击。
2、listing是否出现了差评
listing如果有四个星以下的回复和回复,要及时查看买家保留评论的原因,及时与买家沟通,以邮件的方式联系买家,帮助他解决问题,并不违反亚马逊TOS,让他修改或删除差评。要小心用词,这是亚马逊的一大忌,它可能一次造成封号,不过现在亚马逊已经推出了一项新的修改差评功能,卖家可以很好地利用这个功能来优化浏览。
由亚马逊分销流程问题引起的差评。
评估包括销售内容。
用侮辱的,淫秽的语言。
评估个人信息泄漏。
用户留下的feedback,有以下情况符合,可以联系管理员删除。
就是对产品的评估。
包括销售内容。
有关亚马逊的定单分配情况或客户服务。
3、不良质量保证
对产品出现不良QA,要及时增加正面回复,让其在首页显示。
4、强有力的竞争对手
对对手的每一个动作进行分析,尤其要注意下面这几点:
listing质量
listing质量好坏是影响购买的关键因素之一,产品页面越详细就越有可能增加销量。
这个是影响购买决定的重要因素,适当的降低加个一般更有吸引力。
产品review
review是反映产品真实的质量。
新崛起的比较有优势的竞争对手
卖家在利润允许的情况下通过活动、促销、降价等方式来迎击。