提到FBA,用最简单的理解就是亚马逊帮你处理装运,只要你将所购买的货物再次送到亚马逊仓库,然后有订单,亚马逊会帮你发给你的买家,并负责整个买家的物流服务。
使用亚马逊FBA的优点和缺点:
1、大仓库、智能经营、规模扩张。
这种情况特别有利于亚马逊的大卖家。举例来说,亚马逊的一些大型仓库将非常昂贵。假如你选择FBA,你会有一套非常系统的服务来管理。可以节约大量的人力、物力和时间,从而降低成本。
2、分发的及时性强。
亚马逊的仓库大部分建在机场附近,而且在世界各地,采用智能管理,配送效率高。普通买家购买的商品,隔天就可以收到货。
3、7*24小时亚马逊全天候客服。
不管你在哪个国家,不论你是白天还是夜晚,只要你有任何疑问,你可以直接联系亚马逊客服解决。
4、清理项目费用。
亚马逊提供智能管理服务,每一次发货的费用在后台详细说明。
5、支持多渠道的定单分配。
假如我是eBay,那么亚马逊的FBA也可以向eBay发货。
6、改善产品listing排名。
有了FBA,卖家的商品可以在黄金购物车上展示出来,这可以帮助卖家抢夺购物车,增加买家的信任,同时卖家的转化率和销售额也会增加。亚马逊FBA缺点:
1.一般装运成本略高于国内,但最终还是根据产品重量(尤其是第三方平台FBA装运)。
2.缺乏灵活性。所有海外仓共有这个弱点,但其它第三方海外仓仍然可以有独立的午间客服处理一些问题,而FBA只能用英文与客户沟通,而且用邮件回复没有第三方海外仓。
3.FBA不提供卖家头程交货的结关服务。
4.如果前期工作没有做好,对标签扫描出问题会影响货物入库。
5.返回地址仅支持在美国(如果你是在美国从事FBA)。
6.退货率高,给卖家带来不少困扰,产品的描述必须高度一致。