在众多获取业务询盘的渠道和方法中,独立站尤其受到大量外贸卖家的青睐,也是外贸领域获取买家和品牌推广的关键途径;因此,卖家需要做的是最大限度地将获得的询盘转化为订单。然后问题来了,经常有买家聊着聊着就消失了,报价总是踩雷...如何让买家“满载而归”成为外贸卖家头疼的问题。下面就外贸卖家回复买家过程中的难点做个解析,一起来看看。
1、怎么报价。
首先要判断买家是属于高端市场还是低端市场(大买家、中小买家、美国买家、欧洲买家、中东买家、印度...)根据可回调的买家信息,国家市场经济综合估计买家可接受的价格范围。
卖家也可以根据买家网站的产品价格推回卖家的报价,减去中间成本(运输费用、税费...)考虑30-40%的利润率。
2、如何计算有效回复。
根据买家需求给出的明确方案;
根据卖家的计划,买家接受并提出修正意见;
这才是真正意义上的“跟进成功”!
因此,卖家的跟进要保证两点:
1)谈判情况在卖家的指导下进行。不要被买家牵着脖子走,如果是跟着买家思路走的话最直接的结果是:
被买家压制,即使接到订单也赚不到钱;
高风险条件交易订单;
既没有收到订单,又浪费了大量的时间和精力。
2)跟进后,可以得到一个问题的明确意见,也可以得到一个问题的解决方案。不要在一两个特定的问题上花费时间和精力,“进度条”处于拉不动的状态。
综上所述,卖家需要根据买家需求的阶段、价格接受度、产品需求、竞争优缺点、买家个人特点进行高质量的回复,从而更有效地提高成交率。