速卖通保障服务是给到用户权益保护的地方,当然,很多人也比较关注保障服务的内容。那么,速卖通的基础服务有哪些内容?本文来介绍。
一、速卖通保障服务内容有哪些?
1、全链路规则保障。
之前付成且目前还是待发状态的单因发货导致不成、线上发未收纠纷率及评分处罚,平台将给免责。
上述订单相关纠纷需要第三方证据的,举证时也将同步延期,留出处理时间。节前报名但现阶段无法履约的,准退出并免除责任。不需要当下受处罚的问题。
2、物流保障。
面对复工的发货高峰,速表示,已协同平台,对头程仓库揽收、运输资源锁定,确保揽收员和干线否充足,保障包裹在时效内发出。
速及菜鸟将加强监控在目的国的末端配送,确保妥投;若末端妥投超时,将按照现有规则赔付。
3、无忧退的保障。
自美西时就所覆盖的八国将费从原特惠费1.3%进一步降0.8%(在发后扣取)。
4、金融放款保障。
对于只前已准入和已签约的卖家,速平台和网银全面提供提前放的服务,承诺不会因未发等原因降低额度。而对于期间准入且新申请用网商贷的店主,提供利息下调10%的优惠,大家不需要担心。
5、流量推广保障。
速直车将在美西时间期间为提供最高达30%的花费补贴。联盟计划将通过top渠道共同发声,提高海外正确认知。美西时间将有千万补贴卡位海外入口。
6、卖家服务及赋能保障。
平台的交流工具将紧急扩容,允许更多用消息批量触达产品,提升沟通效率。同时,预计上线自助式服务卡片功能,提升回复能力并开放全量使用。
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二、具体有几条?
其实,速卖通的具体保障内容总共是6条,每条其实都从卖家和用户的角度出发,帮助大家更好的管理店铺。所以,在大家可以接受的范围内,建议卖家去用这些保障服务,其实,对店铺是有好处的。
关于速卖通保障服务的内容,就跟大家聊到此,作为卖家,其实,可以好好的借着保障这个时段来帮助店铺做提升,有了平台的协助,其实,比店主单独的推广效果更好,所以,可以用的服务就不要错过。