在参加广交会的参展商们,掌握“看”的技能显得非常重要。准确的观察能力不仅能够帮助展商更好地了解市场需求和竞争对手,还能够帮助他们发现潜在的商机和合作伙伴。下面看看广交会参展商如何掌握“看”这个技能?
一、看名片
在企业展位上取得客户名片后,第一步就是对客户进行分析。
1、看名称
根据公司名称确定是行业内知名企业还是世界排名第几的企业?
2、看国家
获得名片后,快速判断客户,分析该国家的市场特点,判断自己企业产品是否适合该国家市场,根据该国家的人文环境,判断客户偏好,如我们中国人特别喜欢喜庆的颜色,但欧洲国家喜欢黑白灰这种冷色调的颜色,避免因不熟悉市场而错过机会。
3、看名片上的企业信息是否完整
大家大致可以从名片上的信息来判断它是否是一家普通的公司、电子邮件、网站、联系电话和传真。有详细的企业地址吗?客户的身份是什么?这些数据至少在2-5秒内被判断出来。然后根据信息向客户推荐产品。
二、看眼神
每个客户都想在展会上下单,只是还不知道跟谁合作而已。在与客户有了交换名片的初步接触后,大家必须从沟通中了解客户的眼神。如果客户只看一眼就快速转移商品,一般来说,是在购买展览方面有丰富的经验,可以对产品做出快速的判断。相反,如果客户一直盯着某个产品看,耐心地听着大家的讲解,那就意味着客户对于这个产品还是很感兴趣的。或者客户看到样品,走上前去查看研究,然后问得很详细,或是如果客户一进展位就直接去某个产品,或者客户和销售人员在谈判中紧皱眉头,都是非常积极的信号。如果客户详细写下产品规格,主动表达产品型号、图案、色调、详细询问集装箱容量、详细询问交货日期或打样细节等。都是他们会对商品感兴趣的表现。
三、看团队
在展会上,有很多人只想了解市场信息,没有购买意向,所以对大家来说,找到合适的人,仍然依靠“看”
1、看看团队。如果有以下几点,一般都是比较大比较正规的公司采购团队,包括买家、产品运营商、设计师等。另外,看看团队里有没有老板。尤其是日韩客户。
2、查看查询内容。如果客户询问产品细节或内置样品,并询问大家从未见过的新产品,或咨询新开发的相关产品信息。
四、看反映
在展会上,展位上的产品位置肯定会有主次之分。
首先,如果是老客户,应该推什么产品,价格多少,对她订单量的要求等策略,都应该在展览前制定。
其次,在谈话时观察客户的反应。有时销售人员不一定会向客户推荐适合客户的产品,然后根据企业披露的信息灵活应对。
再者,很多客户来参加展览不仅仅是几天。每次来,他们都会遇到老供应商,了解新供应商的机会。而这个机会最终会给谁,就看每个公司业务员的水平了。
最后,争取进一步见面的机会是非常重要的。如果通过比较推断客户非常有价值,那么大家必须说服老板在价格、服务或其他方面做出适当的妥协,使其具有一定的诱惑力,并努力与客户交谈。
参展商在广交会上要掌握“看”的技能,通过观察名片、眼神和团队,能够更好地了解市场需求和竞争对手,发现潜在的商机和合作伙伴。通过观察客户反映,参展商能够判断客户的购买意向和兴趣,进一步推销产品。