在Amazon跨境电商领域,为了提高发货效率、优化用户体验,使用Amazon多渠道配送(MCF)操作成为了一种重要的策略。本文将详细介绍如何利用Amazon多渠道配送进行发货,包括必要的授权流程、配对关系建立、操作流程及常见问题解决方法。
1. Amazon店铺授权
在使用Amazon多渠道配送前,必须先授权亚马逊店铺。授权操作简单,只需按照指引进行操作即可。
2. 建立配对关系
在开始使用Amazon多渠道配送之前,需要建立两次配对关系:FBA产品和仓库商品SKU的配对,以及仓库商品SKU和店铺产品SKU的配对。这一步确保系统能够准确识别订单中的产品,并将其与FBA仓库中的SKU相对应。
3. 开启Amazon FBA多渠道配送
在物流设置中,开启Amazon FBA多渠道配送方式,并完善相关设置。这一步确保订单在不同平台间的物流渠道能够顺利转换,并提供更好的发货服务。
4. 选择合适的物流方式
根据订单来源平台的要求,选择合适的物流方式进行发货。如果不想使用Amazon品牌包装箱或物流,可以在设置中进行相应调整,确保发货方式符合平台要求。
5. 申请运单号并完善物流信息
在订单详情中,选择FBA物流渠道,并申请运单号。一旦申请成功,即可完善物流信息并保存。
6. 点击发货并完善平台物流方式
点击发货按钮后,系统会提示完善对应平台的物流方式。根据订单来源平台的要求,填写相应的物流信息,然后再次点击发货即可完成整个发货流程。
常见问题解决
如何查看申请的运单号记录? 在Amazon后台的订单页面中,选择销售渠道为Non-Amazon,并搜索相应的包裹号,即可查看记录。
申请运单号失败怎么办? 可能是由于海外仓处理时间较长导致的,可以耐心等待或重新获取单号。另外,也可进入订单详情查看配送信息,如果显示有承运人和追踪编码,则重新获取单号即可。
通过以上步骤,利用Amazon多渠道配送操作,可以提高发货效率、优化用户体验,进一步拓展跨境电商业务的发展空间。