仓库人员架构
(一)入库组
入库组安排车辆靠台卸货,扫描入库,清点数量、票数,测量货物数据,签收入仓单,安排入库并录入库位。
(二)出库组
出库组根据操作系统指令安排备货,核对车辆信息,扫描出库,安排装柜,核对数量。
(三)机动组
机动组跟进客服、操作人员,提出问题,处理异常;贴唛头、SKU 或其他标签;货物查验;数据录入系统;统计数据;记录费用;货物退仓衔接。
入库组操作流程
1.入仓指引
仓库是普通仓性质的,只能存放普通货物,危险品、特殊货物等不可安排到普通仓。
2.入仓指引
入仓指引流程咨询客服。
3.车辆到达
车辆到达园区,必须靠边停车。如车辆阻挡车道,仓库工作人员要进行疏通。
4.办理入仓
入仓单样本可咨询客服。
5.系统呼叫预约号
卸货口人员按预约系统呼叫下一车辆,司机收到信息后到指定的卸货口卸货;若无预约,则现场进行预约、登记、排队卸货;若过号,则呼叫下一辆车。
6.靠台
司机按照现场系统叫号到对应卸货平台将车辆靠台。
7.卸货、分拣
司机将入仓单与预约号交给入库人员,然后卸货并核对票数。
数据人员核对唛头信息与入仓单是否一致,每一票货物的唛头、地址、件数、渠道的准确率均要达到 100%。
数据人员要求卸货人员对货物进行分尺寸,尺寸的件数也要准确无误。自动化设备可精简此步骤。
堆放,同一票货堆放在同一板上,不同S/O号的货物需分开卡板堆放。
检查来货包装是否异常,除正常的纸箱外,若有打绷带、打托、塑料袋包装、麻袋包装、木箱包装、玻璃包装、金属包装、混装(单单混、箱规混、唛头混)等需要反馈给客服,等待处理。
与司机签收收货情况, 入仓单上要有司机签名与卸货口人员签名,以及交接时间与实际收到的件数。如实际入仓货物和入仓单不一致(唛头、件数、渠道、地址),需注明货物,要求司机和经手人签名,并立即通知客服。
8.测量数据
用数据交接单采集数据。采集时必须分清正确的件数与尺寸,页面要清晰,字迹要工整。
数据交接单及时交由文员IP端录入。卸货完毕后,2小时内必须录入数据。
9.入库
用Morelink仓储系统扫码入库,如二维码扫不出,可输入单号入库。入库时,应先对应地址,再对应渠道,最后输入库位信息(库位要完全正确)。
入库票必须一票一票放在同一库位,如遇特殊情况,要分两库位,必须录入实时库位。
如货物有移动,需重新更新系统库位信息。