作为亚马逊平台的第三方入驻卖家必须要遵守亚马逊的行为规范和准则。如果违反,那么入驻卖家就会受到亚马逊的惩罚和制裁。当我们在使用各种工具和服务时,必须要知道哪些服务商提供的服务和工具可能存在安全隐患,在选择工具和服务时需要慎重。
为了帮助各位卖家解决上述问题,更加规范地在亚马逊平台上开展经营活动,我推荐一个亚马逊卖家专属的帮助页面,我们可以在百度或者谷歌上面搜索关键词“Help for Amazon Seller(亚马逊卖家帮助页面)”,即可进入。
我们不需要登录亚马逊账号就可以直接看到卖家账号里面每一个功能模块的详细介绍、工具服务的使用对接指南,以及相应的卖家行为准则和注意事项等。这个网站就像一个亚马逊卖家专属的百科全书一样,各位读者遇到不知道或者不清楚的事项都可以在上面查询。
另外,如果你想要运用搜索功能方便快捷地找到更多的账号功能介绍、工具对接流程或者卖家的行为准则等具体内容,那么你可以在网站直接登录自己的卖家账号,这样就可以运用搜索功能了,我们查询相关信息的效率也会提高很多。
如果你还有一些问题得不到解答,你可以通过在亚马逊卖家后台寻求亚马逊人工客服的介入。按照过往经验,基本上人工客服介入以后,问题都能得到有效的解决。我们先登录卖家后台,在最右侧菜单栏里面点击“帮助”按钮,进入帮助界面,接着把页面下拉到底部,选择“需要更多帮助”。
我们可以根据遇到的具体问题,选择相应的问题类别,提供相关信息以及问题细节,最后还需要选择亚马逊与你取得联系的方式,可以是邮箱也可以是电话号码。